つらい・・・

迷惑な異常音

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質問者：さんはん
質問日時：2020/08/13 23:16
回答数：2件

近所のエネファームの騒音で相談があります

この商品のこと調べてみたら、騒音で色々トラブルになってるということですね
でも、まさか自分が被害者になるなんて思ってもみなかったです

吐き気とかめまいがしてくる騒音です
運悪く食事中に鳴り出すと、ご飯が不味くなるような感覚になってしまいます

多分これが低周波だと思うんですけど、こんな騒音はあんまり体験したことありません

知り合いにも聞いてもらったんですけど、これはひどいって言ってました

エネファームの所有者である家は、詳しく書かないんですけどすごいトラブルメイカーみたいです

なんとか穏便に解決する方法はないでしょうか？
エネファームを買った人を通さずに、メーカーから回収してもらうことってできないでしょうか？
明らかに反響してて、ひどい騒音なんです
本人は共働きで家にはほとんどいません
だからこのひどい騒音を味わってないんだと思います

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回答 (2件)

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No.2ベストアンサー

回答者： naokita
回答日時：2020/08/14 02:20

本人の承諾無しに、メーカーであろうが回収なんて不可能ですよ！

不法侵入/窃盗で逮捕されちゃいます（笑）

似たような例で、
家のセキュリティ警報や、自動車の盗難防止ブザーが鳴る事がありますが、本人以外の解除は出来ません。（セキュリティ会社なら対応しますけどね）

隣家同士だと揉め事になる事もあるので、
そこは、町内会長にでもご相談し、現場を確認してもらって、直接直訴してもらえれば円満に解決する可能性は高いでしょう。

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私なら、匿名で、
その商品のクレーム集をまとめ、レポート資料とし、
お宅の同機器が同様の騒音を発しており、近隣が被害にあっております。
大至急対応をお願いいたします。
というようなレポート/嘆願書を提出しますけどね。対応してくれるかどうかは不明です。

メーカーで無料修理やリコール対応になっているのなら、その情報提供もします。

そのクレームが世の中やメーカーで周知/対応されているなら、
弁護士を通じて、隣家に要望する方が早いでしょう。

隣家の人が、自分自身が加害者であり被害者でもあると、認識してくれれば、話は早いし円満なのですが、その認識が得られない場合には「知らぬ存ぜぬ」で放置されるでしょうから、クレーム/被害情報などのレポートが重要になると思います。

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それ以外だと、設置業者や点検業者に相談（有料での点検になるでしょうね）
外部（敷地外）から騒音を確認してもらって、騒音が発生している事実を検査結果として書面に残してもらう。
その事実を設置業者から、隣家に騒音の報告や、修理案内として打診してもらうかな。

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この回答へのお礼

やっぱりメーカーからでもだめなんですか

もうトラブルに発展してるようです
というのは、もう一軒エネファームが近い家があるんです
そこのお家と低周波はうるさいうるさくないだのと言い合いになったそうです
そして町内会と話し合いになり、色々あったそうです
そして結局使用は止めると約束したそうです
やはり第三者から言ってもらえると話は通じるみたいですね
そのとき、やめてあげるからもう二度とうちに関わるなよとかそんな態度だったみたいです
すごい性格の人ですよね
そのあとはしばらくは静かにしてたけど、平気で約束を破る人でした
本当に神経を疑います
今も異常音が鳴ると分かりながらも使っているようです
それに資料を見せられても逆ギレしてたそうです
普通なら迷惑かけてすみませんって言うと思うんですけど

ちなみに、近隣の家に近づけているような場所です
本人宅からは遠ざけてるんです
多分騒音問題のこと分かっててこんな所に設置したんだと思います
自己中で本当に性格が悪いです
なんで私たちは他人の家の機械の音に苦しめられなきゃいけないんでしょうか？

何か改心させるアイデアありませんか？

あと、町内会の話なんですけど、数年前、違う家でもうるさかったみたいです
でもその隣の家の人が騒音のことを言ったらすぐに違うものに買い換えしてくれたそうです
迷惑かけてすみません。って謝ってすぐに変えたそうです
この差ってなんでしょうか？

なんか長くてすみません