4Gの通信が出来ません 端末はOPPOＡ5 2020でドコモ系のシムを使用中です 自宅のWi-Fi使

4Gの通信が出来ません
端末はOPPOＡ5 2020でドコモ系のシムを使用中です
自宅のWi-Fi使用時は問題ありませんが外出時は4Gの通信が途絶します
対処法を教えて下さい

No.2 回答者： masha5310 回答日時： 2021/03/06 08:57

APN設定がきちんされていないか、モバイルインターネットがOFFになっているか、あるいは本体、またはSIMの故障ってところですね

電話も通じないとかならSIMがずれているとか、そういう可能性もあります

とりあえずAPN設定を確認してみましょう
どの会社と契約しているのか分かりませんが、APNは会社によって変わります、検索すれば出てきますから、それで設定を確認しましょう

この回答へのお礼

APNの設定が間違いでした　再設定し使えるようになりました　ありがとうございました

お礼日時：2021/03/06 09:04

No.1 回答者： 中学1年生 回答日時： 2021/03/06 08:40

APNの設定が間違ってるのではないですかね

ご確認ください

この回答へのお礼

ありがとうございます
早速試してみます

お礼日時：2021/03/06 08:42