3日後、訪問介護にて、 要介護５、訪問医から看取りと言われている 利用者様の清拭に1人で行ってと言わ

3日後、訪問介護にて、
要介護５、訪問医から看取りと言われている
利用者様の清拭に1人で行ってと言われました

ご家族様から、もう体力もなく肌も弱い
手早く清拭を終わらせないと身体に響く
という理由で、
清拭、入浴、移乗解除は慣れてる職員でやって下さい
と言われていて、
スタッフにも周知されています。
また、何かあった時に対応できるようにする為、
2人体制で行う事になっています。

私は、3回清拭のサポートとしてついて行き、
(身体をふく、クリームを塗る、更衣の補助)のみやらせて頂いてました。
なので、正直まだ1人で全てやったことはなく
できないです。
また、サポートとして他の人と2人で行くわけではなく私が1人で行くので、
できない、不安です。と、主任に伝えましたが
大丈夫としか言われませんでした。
多分、時間をかけてやるとそれなりにはできると思いますが…
もう一度次は施設長にまだできませんと伝えるつもりです。(施設長が決めた為)
それでも行く事になったら、家族の方にできないことは断っても大丈夫なのでしょうか？
もしくは何か言われた際に、すみません、初めてやるのでと伝えてもいいのでしょうか？
謝った後、なんと対応するのが正しいですか？
家族の方が納得する言葉ってあるのでしょうか？

自分ができることはするつもりですが、
もし何かいい案があれば教えて頂きたいです。
宜しくお願いします。

質問者からの補足コメント

• ご家族の方はお母様の事をすごく心配していて、
  少し服がめくれていたり、
  タオルで拭いた際肌が赤くなると
  怒鳴ってくる方です。

    補足日時：2021/09/21 06:56

No.3 ベストアンサー 回答者： カオスgoo 回答日時： 2021/09/22 02:15

＞また、何かあった時に対応できるようにする為、

　2人体制で行う事になっています。


利用者・家族、医師、ケアマネ、サ責などの、担当者会議での決定事項であれば、
熟練したヘルパーであっても、その後変更がなければ、
一人対応はあり得ないのではないかと思います。

ケアプラン・訪問介護計画書とは異なるサービスは
できないと、記憶しています。
その辺、主任？サ責？に確認してみては。

必ず二人対応ならば、失礼ながら、あなたとあなたよりも
経験の少ない人であっても、
訪問すれば、問題もなくなるのでしょうが。

それでも一人で行けと言われた場合は、
他の回答者のアドバイスを参考にしましょう。

「ケアプラン・訪問介護計画書とは異なるサービスはできない。」と
拒否して、その事業所を去るという手もあります。

最優先されるべきは利用者さんの安全です。

施設介護の経験しかありませんが、職員に知識がないと、
事業所はこれ幸いに決め事を守らなかったりします。

病院で亡くなるはずの人が、
私の勤務中に施設で亡くなったことが二回ありました。
三回めは、事業所の方針は無視して、所定の手続きの後、
救急要請して難を逃れました。

私はそんな事業所を去りましたけど、
近隣の地域で仕事を探しにくいのも実状です。

脅かしているようで申し訳ありませんが、
上司へ確認の上、ご自身で決定してください。

その利用者さんが穏やかに最期を迎えられますように。
あなたにとって納得と学びの伴う結果になりますように。

追記
家族なのに服のめくれくらい自分で直せないんですかね。
暖かいタオルを肌に当てれば、肌が温まって赤くなるでしょ、そりゃ。
皮膚状態をよく知りませんが。

この回答へのお礼

ありがとうございます！
施設長に話しましたが、結局明日1人で行く事になりました。
どうやら施設長も自分でふったけど、
1人なのわからなかったと驚いていました
嘘っぽいですけどね…

昨日一度指示を出してもらいながら
清拭をさせて頂きました。
不安は残りますが、利用者様に不快な思いをさせないを第一に考え、
丁寧にやってみたいと思います。

お礼日時：2021/09/25 12:44

No.2 回答者： RainCARNATION 回答日時： 2021/09/21 08:06

手早くするというのは、単純に動かす手を早くすることだと思いがちですが、自分にできる速さ以上のことをしようとすると、利用者様に対して無理がでて、事故に繋がります。

それよりも、必要な準備は予め全てしておき、自分の手の届く範囲に配置すること。当たり前なことのようですが、動きの無駄を省いていけば、自然とスピードは上がります。

利用者様に接する時は、ゆっくり丁寧に。でも、ケアにかける時間は短い。それが理想だと考えてます。

頑張ってください。

この回答へのお礼

ありがとうございます！
事前準備をしっかりとして、
丁寧にケアできるようがんばってきます！

お礼日時：2021/09/21 08:13

No.1 回答者： RainCARNATION 回答日時： 2021/09/21 07:22

施設長に相談するのはいいとして、家族に伝えるのはやめた方がいいです。

事業所に対しての不信感にしかならないし、一人訪問でも二人訪問でも、結果として不満を感じないケアができていれば、家族はOKでしょうし。

二人訪問は、サービスですか？それともしっかり算定してますか？
算定してるなら、二人で行かないといけませんし、サービスなら状況によって一人訪問もあり得ます。
一人ではできないとのことですが、3回サポートに入ってるとのこと。あと何回入ったらできるようになりそうですか？たぶん上は、3回補助についたから、任せようって考えてますよ。

介護5のターミナルなら、移乗はなくて普段からベッド上ではないですか？清拭や更衣はしたことあるなら、できますよ。
ターミナルだからって構えることもないです。つついたから死ぬ、なんてこともないですし。他の寝たきりの方とやることは大きく変わりません。

3日あるなら、他のスタッフに注意点の再確認もできるでしょうし、大丈夫ですよ。

この回答へのお礼

返答ありがとうございます。
介護経験が浅く、まだ手早くできませんが
自分なりに頑張ってみます。
つついたら死ぬわけじゃない確かにそうですよね

お礼日時：2021/09/21 07:28