PC内蔵カメラが使えない

PC内蔵のカメラが使えません。別メーカで２台ありますが、どちらも同じ症状です。ドライバの再インストールなどをしてもダメですし、カバー、ソフトのアクセス許可も確認しています。

１つ気になるのが、ドライバを確認すると貼付の写真のようなメッセージが出ています。これを対処すればよいのかもしれませんが、対処方法がわかりません。

このメッセージが何を意味するのか、対処方法をご存じの方がいらっしゃれば教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

質問者からの補足コメント

• 

  1.Windows10です。
  2.今、手元にないので後日アップします。
  3.Zoom、Teams、Windowsのカメラなど、全てでダメです。
  4.この内容は確認済みです。
  
  Teamsなどでカメラ設定を確認しようとすると、一瞬で拒絶され、設定画面とアクセス不可の画面が点滅のような状態になります。セキュリティソフトも疑いましたが、アクセスは許可されています。

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/10/24 11:44

• 

  職場のパソコンではないです。

  
  No.4の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/10/30 15:36

No.4 回答者： ぽち101 回答日時： 2021/10/24 12:39

できれば、設定→プライバシー→カメラの設定も写真で見たいです。

ちなみに、職場のパソコンではないですよね？

No.3 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2021/10/24 12:11

こちらは？

https://applimura.com/zoom-video-error/

この回答へのお礼

ありがとうございます。この項目はすべて確認済みです。セーフモードも試しました。

お礼日時：2021/10/30 15:37

No.2 回答者： ぽち101 回答日時： 2021/10/24 10:53

・Windowsのバージョンはいくつですか？

・デバイスマネージャーの画面を見せてください。
　最初に開いたままの展開状態で。

・カメラを使おうとしているアプリは何ですか？

・Windows10だとしたら設定→プライバシー→カメラにある下記のオン/オフはどうなっていますか？
　１．このデバイスのカメラへのアクセスを許可する　の下に表示される
　　「このデバイスのカメラへのアクセスは○○になっています」の○○
　２．アプリがカメラにアクセスできるようにする　のオン/オフ状態
　３．カメラにアクセスできるMicrosoftStoreアプリを選ぶ　の設定
　４．デスクトップアプリがカメラにアクセスできるようにする　の設定

No.1 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2021/10/24 10:26

内蔵カメラですよね？

パソコン2台とも同じ型番でしょうか？
同じ型番ならわかりますが、違っていて同じようにカメラが機能しないのであれば、謎です。
　
メッセージはUSB接続機器のエラーなので、内蔵カメラは無関係なような？

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。パソコンは別のものです。メーカーも違います。

> メッセージはUSB接続機器のエラーなので、内蔵カメラは無関係なような？

そうですよね…　ドライバの削除と再インストールなどは試したのですが。

どちらも、最初は使えていましたので、Windows Updateとかも怪しい気はしています。

お礼日時：2021/10/24 11:48