A 回答 (4件)
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No.3
- 回答日時:
付属の電池って試供品って扱いだったりします。
ですから、対応はしないでしょう。
商品の不良についての問い合わせは、販売店なり、商品を送った店舗や会社に問い合わせて下さい。
No.2
- 回答日時:
ここは一般の利用者同士が助け合う場です。
そういった質問はgooポイントのほうへどうぞ。
gooポイントの「よくある質問」より
>ポイントで交換した商品が不良品だったので、新しいものに交換して欲しい
>配達中に破損した場合や不良品の場合は、到着後7日までに、gooヘルプよりお問い合わせください。新しい商品と交換させていただきます。通常のご利用で壊れた場合などは、弊社で対応しておりませんので、商品を製造したメーカーに直接ご確認ください。
>※メーカーのお問い合わせ先は、各商品の取扱説明書等に記載がございます。
https://point.goo.ne.jp/j/ssc/staticContents/sho …
「gooポイントに関するお問い合わせ」はこちら
https://goo.e-srvc.com/app/ask_point/p/1357/
この回答へのお礼
お礼日時:2021/10/27 19:51
ご回答ありがとうございます。初めての質問で、ご指摘のとおりgooヘルプへ問い合わせる事だったと思いますが、皆さんからご回答いただき参考になりました。
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