【伺う】の使い方について教えてください。 「教えてもらった」の意味で「伺っています」は使えますか？

【伺う】の使い方について教えてください。
「教えてもらった」の意味で「伺っています」は使えますか？
Aさんから「〇〇の電話番号はわかりますか？」(わからなければ教えます。という意味で)と聞かれて「〇〇の電話番号や行き方など、Bさんに伺っています。」と使うのは間違いでしょうか。
すでにBさんに教えてもらっているのでわかります。というニュアンスで言いたいのですが。なんと言えば良いでしょうか。
この場合は「伺っています」ではなく「教えてもらいました」の方が良いですか？

よろしくお願いします。

No.5 ベストアンサー 回答者： hakobulu 回答日時： 2021/11/05 22:28

「伺う」は「訪問する」の他、「聞く」「尋ねる」の謙譲語１でもあります。

「〇〇の電話番号や行き方など、Bさんに伺っています。」は、
「〇〇の電話番号や行き方など、Bさんに聞いています。」の謙譲語１であり、正しい敬語表現です。

「教えてもらう」という意図を表現したい場合は、
「〇〇の電話番号や行き方などは、Bさんに教えていただきました。」
あるいは、
「〇〇の電話番号や行き方などは、Bさんに教えていただいています。」
など。

この回答へのお礼

ありがとうございます。大変参考になりました。

お礼日時：2021/11/06 11:48

No.4 回答者： ラサム 回答日時： 2021/11/05 15:32

「伺う」は、「たずねる」の謙譲語で、尋ねる（聞く、質問する）と訪ねる（相手の元へ行く）の両方の意味があります。

質問したり聞いて教わった場合には使えると思いますが、見たり行なったりして教わった場合には使いにくいと思います。
「教えてもらっているのでわかります」を丁寧に言うなら「教わっておりますので承知しております」などが良いと思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。大変参考になりました。

お礼日時：2021/11/06 11:48

No.3 回答者： kairou 回答日時： 2021/11/05 13:50

「伺っています」は 「教えてもらった」よりも、

「話を聞いています」と云う意味に 近いと思います。
どちらでも良いと思いますが、
「伺っています」の方が 丁寧な言い方になります。

この回答へのお礼

ありがとうございます。大変参考になりました。

お礼日時：2021/11/06 11:48

No.2 回答者： 炎色反応 回答日時： 2021/11/05 13:42

間違っていませんし、綺麗な言葉遣いだと思います。

お聞きしています、でも良いと思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。大変参考になりました。

お礼日時：2021/11/06 11:48

No.1 回答者： chu-favo 回答日時： 2021/11/05 13:36

本人と会話の相手との関係性によるかと思います。

相手がお客様など部外者であれば、「Bさんから伺っております」。相手が社内の人間など身内なら「Bさんから（or 「に」）教えてもらいました」が自然かと思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。大変参考になりました。

お礼日時：2021/11/06 11:48