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VISAタッチでの決済が便利と思い2枚目のカードを作りました。
「ご請求金額のご案内」メールが2通来ます。メールにある1枚目のJCBカードの「ご利用明細を確認する」のリンクで明細は確認できます。2枚目カードVISAのメール内のリンクをクリックするとJCBの合計金額と明細が表示され、VISAの明細が確認できません。どうすれば確認できるでしょうか?
楽天カードサポートに問い合わせたのですが、メインの電話は繋がらず同じページにある別の電話にしたら問い合わせ窓口が違うと言われ、メールで問い合わせても違うと言われサポートに質問ができません。
どうしたら、VISAの明細を見ることができるでしょうか?(あるいは問い合わせ先)
ご存知の方がいましたらお教えください。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
1枚目を楽天e-NAVIに登録しているなら、2枚目を追加すればネット上で確認出来ます。
楽天e-NAVIを使ってないなら、今すぐ登録しちゃいましょう。
https://www.rakuten-card.co.jp/service/e-navi/st …
![「2枚目の楽天カードVISAの明細を確認す」の回答画像1](http://oshiete.xgoo.jp/_/bucket/oshietegoo/images/media/0/525888577_618e3db463a05/M.jpg)
1枚目は楽天e-NAVI登録していたのですが、2枚目を追加登録するのは知りませんでした。教えていただきe-NAVI内をよく見ましたらカードの追加登録があり、追加しましたら明細も見ることができました。
やっと解決できました。ありがとうございました。
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