日本旅行でクレジット払いをしました。スマホでエラーが出てパソコンで決済できるのはなぜですか？

理由がわかりません
スマホのその時の
場所、時間など通信の問題でしょうか？

No.1 回答者： gldfish 回答日時： 2021/12/06 20:10

スマホの決済はよく失敗しますよ。

でも大抵はもう一度試みると成功したりしますが、エラーというのは何度してもダメだったということでしょうか？

どのスマホ決済にクレジットカードを設定してるのかにもよると思います。
そのスマホ決済サービスに障害が出ている可能性もありますし、そもそも、個人認証などのクレジットカードの初期設定がうまくいってない可能性もあります。
そのスマホ決済は過去に一度でも成功したことはありますか？

No.2 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2021/12/06 21:29

クレジットカード会社にお問い合わせ下さい。

クレジットカード会社って、不正利用を防ぐために、24時間に不正利用かを確認している。なぜか、運悪く誤検知されちゃうことがあるんですよね・・・
そのときには、連続して決済しみる。あるいは、時間をずらしてみたり、他の環境からやるとすぐに通る場合があります。
カード会社によっては、取引に心当たりはないのか？ってSMSなりで届いて、自身の取引とすれば、決済できるとかあるんですけどもね。

この回答へのお礼

わかりました
誤検知されているのかもしれないですね
ありがとうございました
次、使えないようだったら
問い合わせしてみます

お礼日時：2021/12/07 19:43