病院に自閉症や多動症、心の病気の患者様が訪れた時、医療事務の方はどのような対応や関わり方をすることを

病院に自閉症や多動症、心の病気の患者様が訪れた時、医療事務の方はどのような対応や関わり方をすることを心がけた方が良いですか？

No.3 回答者： momoituka 回答日時： 2022/06/20 16:27

焦らせない事。

心配し過ぎて相手の行動を見つめる事の無き様に
特別な事は無いと思います。
全て平等。

No.2 回答者： poco_2 回答日時： 2022/06/15 15:13

高齢者や、目や耳が不自由な人だったらどうするのでしょう？

相手に合わせて相手が分かるように優しく伝えますよね？
同じではありませんか？

No.1 回答者： ろぺち 回答日時： 2022/06/15 14:46

医療事務の方は特に深くかかわる必要はないと思います。

一言くらい話す機会があれば、
「ゆっくりね～」
「自分のペースでね！」

とか言ってあげると安心させてあげられるかもです。