Spybotで駆除できない

IEを立ち上げるとタイトルバーに「Refresh Page」と現れ、アドレスバーのURLは設定していたURLなんですが、真っ白で何も表示されません。
Spybotを試してみたんですが、「解決できない問題があります」とか言われました。
スパイウェアに違いないと思うんですが、どうしたら駆除できるでしょうか？

No.5 ベストアンサー 回答者： syunmaru 回答日時： 2005/04/12 02:59

>Ad-AwearSEも試したんですが、起動させるとパソコンがシャットダウンしてしまいます。

OSが解からないのですが、Win98/MEならば、スキャンディスクを。
Win2000/XPでしたら、チェックディスクを掛けて見てください。

この回答へのお礼

再度回答ありがとうございます。

windows内のsystem32内にある怪しいファイルを削除したら Ad-AwearSEもシャットダウンしなくなりました。

お礼日時：2005/04/12 10:58

No.4 回答者： noname#40123 回答日時： 2005/04/09 11:20

Ad-AwareSEの活動を邪魔するのであれば、ウィルス対策ソフトのオンラインスキャンもかけてみてください。

というのは、場合によっては、スパイウェアとウィルスの共闘しているタイプが入り込んだ可能性もあり、
なかなか削除できないことがあります。

ですから、ウィルスの可能性も視野に入れてオンラインスキャンしてみることを勧めます。

ウィルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

シマンテック・セキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/ …

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

お礼日時：2005/04/12 10:54

No.3 回答者： noname#40123 回答日時： 2005/04/06 15:55

とりあえず、次のサイトに書かれていることを試してみてください。

アダルトサイト被害対策の部屋　被害対策
http://www.higaitaisaku.com/menu1.html

特に、「スパイウェア除去ウィザード」の所を重点的に見て試してください。

また、コントロールパネル内の「プログラムの追加と削除」で
自分で入れた記憶のないツールがないか確認してみてください。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

怪しいファイルはプログラムのディレクトリー内にはないようです。

お礼日時：2005/04/12 10:53

No.2 回答者： hoihence 回答日時： 2005/04/06 14:55

とりあえず、オンラインスキャンサイトのPestscanあたりで調べてみてはどうでしょうか。

何も検出されなかった場合は下記をどうぞ。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

お礼日時：2005/04/12 10:53

No.1 回答者： syunmaru 回答日時： 2005/04/06 13:23

Ad-AwearSEも、試して見てください。

SpybotとAd-AwearSEとは、相関関係に有ります。
両方を試して見てください。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

Ad-AwearSEも試したんですが、起動させるとパソコンがシャットダウンしてしまいます。

お礼日時：2005/04/08 11:52