bluetooth adapterが繋がらない

古いｐｃ（ＥＳＰＲＩＭＯ　以下ＰＣ①と記す　）にＷＩＮ１１を搭載して使っています。最近新しいwireless　speakerとＵＳＢ　アダプター（ELECOM　ＬＢＴ－ＵＡＮ０５Ｃ１）（以下ＡＤ①と記す）を購入しましたが、ＡＤ①をｐｃ①に搭載しても、うまくつながりません。
デバイスマネージャーでbluetooというthの項目を見ると、ドライバーはgeneric bluetooth radio 　が搭載されていますが、不思議なことにそこに黄色の（△！）がついています。何とかこれを消せればつながると思いますが、・・・？？
ちなみに別のｐｃ（以下ｐｃ②）で別のアダプター（以下ＡＤ②）を使ってこのwireless　speakerをつなぐと、うまくつながりますので、このスピーカーは正常であることがわかりましたが、このアダプター（ＡＤ②）をＰＣ①に刺してもうまくつながりません。またＡＤ①をＰＣ②に、つないでもダメです。
どなたか対応をご指導ください。

No.4 ベストアンサー 回答者： air_supply 回答日時： 2022/10/18 00:39

ANo.3 です。

"キーボードとマウスは添付されてきたアダプターをセットしただけですので何 GHz で動いているかはわかりません。"
→　アダプタを USB ポートに挿して使っているなら、2.4GHz 帯で ｢Logi Bolt｣ での通信を行っています。

※Bluetooth も同じ 2.4GHz 帯を使っています。従って、Bluetooth と Logi Bolt はほぼ同じ機能で動作していますが、BIOS でのサポートは Buetooth ではできないので、Logi Bolt があると言う訳です。

"不思議なことに Bluetooth ボタンを OFF にしても、正常に動いています。"
→　従って、その場合は Bluetooth は機能していませんので OFF にしても動作している訳です。そもそも Bluetooth は、パソコンとぺリングをしないと機能しません。

"私はまだ半信半疑で、ESPRIMO の SET で何らかの不具合があるかと心配しています。本当にドライバーの新規搭載は不要なのかしら？"
→　上記のことから、Elecom LBT-UAN05C1 の不良と言う感じですね。

また、ドライバは Windows 11 に組み込まれているものが使われています。LBT-UAN05C1 を USB ポートに挿すと、即座に内部のドライバが適用されて、Bluetooth が有効になるはずですから、動作しない原因は LBT-UAN05C1 にあると思います。まぁ、稀に挿した USB ポートが、機能していないと言うこともあるでしょうけれど。

それと、ドライバに問題があれば Windows Update で、適切なドライバがダウンロードされますので、心配は不要です。

この回答へのお礼

ありがとうございます。勉強になりましたし、不安も解消しました。

お礼日時：2022/10/18 17:02

No.3 回答者： air_supply 回答日時： 2022/10/15 18:21

ANo.2 です。

ESPRIMO では、ワイヤレスのキーボードとマウスで動いているということですが、それは 2.4GHz の USB アダプタで動作でしょうか？ 恐らく USB ポートは正常でしょうから、問題は Bluetooth の機能でしょう。

Bluetooth のもう一つの USB アダプタでの動作が確認できれば、ESPRIMO の Bluetooth 関係の機能が正常なのが判りますので、問題が無いというのがはっきりします。

Elecom の対応がどうなるかですね。

この回答へのお礼

ありがとうございます。キーボードとマウスは添付されてきたアダプターをセットしただけですので何㎓で動いているかはわかりません。不思議なことにbluetoothボタンをOFFにしても正常にお互いています。今日Elecomと話したら、アダプターの故障の可能性が大きいので交換するとの話ですが、私はまだ半信半疑でESPRIMOのSETで何らかの不具合があるかと心配しています。本当にドライバーの新規搭載は不要なのかしら？？

お礼日時：2022/10/17 22:50

No.2 回答者： air_supply 回答日時： 2022/10/14 23:55

USB アダプタは Elecom LBT-UAN05C1 ですね。

Bluetooth(R) USBアダプター(Class1)
https://www.elecom.co.jp/products/LBT-UAN05C1.html

Class 1 なので強力な電波で遠距離も通信できます。ただし、Bluetooth 4.0 で最近のバージョン 5.0 以降に比べると古いです。Bluetooth スピーカーは、Blurtooth 4.0 にも対応しているでしょうから、問題はないでしょうね。

Bluetooth スピーカーは、他の パソコンと Bluetooth アダプタではペアリングできたので問題が無い訳です。それなのに、 LBT-UAN05C1 を使った ESPRIMO とはペアリングできないということですね。

また、他のパソコンと LBT-UAN05C1 を使っても、Bluetoth スピーカーとのペアリングができなかったとすれば、USB アダプタか初期不良ではないでしょうか？

あとできるとしたら、他の Bluetooth アダプタを ESPRIMO で使ってみて、スピーカーとペアリングできるかどうかです。これができたら、完全に最初の USB アダプタがおかしいことになりますね。

対処の方法は、購入先に上記の状況を説明して返品を申し出るか、良品との交換を求めることでしょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。今現在はAD①と②以外は手持ちがありませんのでESPRIMO（PC①）で試せませんが、マウスとキーボードはwirelessで使えていますので、おそらくこのPC①は正常にbluetoothが使えていると思います。エレコムには明日・月曜日に相談してみます。

お礼日時：2022/10/15 17:37

No.1 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2022/10/14 23:17

一度、黄色の（△！）がついているものを、マウスで選んで削除してください。

ドライバーが再インストールされます。

それでもだめなら、ＡＤ①が故障している可能性があります。
エレコムのサポートに相談してみてください。

この回答へのお礼

ありがとうございます。アンインストールE－再投入は何回もTRY しましたが、ダメでした。エレコムには明日（別曜日）に相談してみます。

お礼日時：2022/10/15 17:25