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A 回答 (4件)
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No.2
- 回答日時:
「利用可能額が減っていません。
」←これは増えていませんの間違いですよね。たぶん店が正しいキャンセル処理をしていないのです。
キャンセル前の1回払いの請求は、明細に載ってますか?
載ってる場合は、店はマイナスの請求を出す必要があります。
載ってない場合は、オーソリの取り消しをする必要があります。これをやらない店が多いのです。
もう一つ考えられることは、あなたの2回払いの利用枠が1回払いの枠より小さいことです。例えば、1回払いの利用枠は50万円、2回払いは30万円といった場合です。その場合、1回払いをキャンセルしても2回払いの利用可能額は増えないこともありえます。
この場合は、カード会社に増枠を依頼しないと解決しません。
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