アプリ「みてね」について 困ってます。 アプリ「みてね」で義両親の、 みたよ履歴が更新されません。

アプリ「みてね」について

困ってます。

アプリ「みてね」で義両親の、 みたよ履歴が更新されません。

毎日みてるそうなんですが、何故か2ヶ月前になってます。

アプリ入れた時は更新されてました。ですが、いきなり更新されなくなりました。

私や私の母、おばあちゃんは更新されてます。

原因が全く分かりません。

知ってる方居たら、教えてください。

よろしくお願いします。

No.2 回答者： nabe710 回答日時： 2023/04/11 13:02

要因は二つ。

・義両親様がお使いのスマホが古く、iPhoneならiOS14.0未満、Androidなら7.1未満ですとサービスが対応しなくなっており不具合が発生しかねません。

・義両親様それぞれがアプリ「みてね」のアップデート（最新版への更新）を行っていず、古いバージョンのまま使われている。→アップデートのやり方をお伝え出来る物かどうか？？？

この回答へのお礼

コメントありがとうございます！

調べてみます！

お礼日時：2023/04/11 20:40

No.1 回答者： zongai 回答日時： 2023/04/06 18:41

原因はわかりませんが、

レビューをみると２月くらいから更新されないという情報があるようなので、アプリ側に何らかの不具合があるんじゃないかなと思います。
アプリ提供元へ問い合わせされるのがよろしいかと思います。

この回答へのお礼

コメントありがとうございます。

やはり直接聞くのが良いですよね。

助かりました。ありがとうございました！

お礼日時：2023/04/06 23:05