ゆうパックで荷物が土曜日に来るはずでしたが、来ませんでした。確認の為追跡した所調査中になっていました

ゆうパックで荷物が土曜日に来るはずでしたが、来ませんでした。確認の為追跡した所調査中になっていました。
頼んだ時に住所記入漏れがあったかもしれません。
その荷物送り主に戻るにのはどのくらいの期間なのかわからないのですが、直接窓口に行って確認した方がいいですかね、、？
その場合窓口の人になんて言えばいいですかね？

No.4 回答者： tabaru 回答日時： 2023/10/23 08:23

良くあるのは他の拠点に荷物が配送されている場合。

その場合4日ほど余計にかかります。
問い合わせ番号で電話か窓口に問合せしましょう。

No.3 回答者： 瑠璃唐草 回答日時： 2023/10/22 18:13

窓口まで行かなくても、伝票番号が分かってるのですし、電話でお問い合わせされたらどうですか？

https://www.post.japanpost.jp/question/contact_u …

そのまま、今日(土曜日)に来るはずが届いてなくて、調査中になってますが、どうなっていますでしょうか？でいいと思います(⁠^⁠^⁠)

全日8:00〜21:00までみたいですので、今日でもまだ大丈夫みたいですヨ♪

No.2 回答者： 中里毅 回答日時： 2023/10/22 17:57

例えば、段ボールに破れがあって、どの時点で破れたのかの調査などの場合、保留になることもあります。

No.1 回答者： norikhaki 回答日時： 2023/10/22 17:33

＞その場合窓口の人になんて言えばいいですかね？

何故配達されるはずの荷物が調査中となっているが
ってきいてみたら？
受取人だと証明するものがあれば
引き渡ししてくれるかもしれないし。