A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
どうも通販等で購入される方って、その商品が本当に自分が欲しいのか考えることなく、「買うこと」が目的ではなくて、「クリックすること」が楽しくて、それが目的になっているのでは?なんて思えてきますね。
で、買った物が届くと、もうクリックの楽しみは終わっているので、返品したくなり、返品率が凄く高くなる・・・。
そういうタイプの購入者だと、キャンセル申請の拒否確率は120%ではなかろうか?
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