ADSLモデムのviopランプが赤になる

IP電話を始めました。ときどき，ADSLモデムのランプが緑から赤に変わります。数分で緑に戻るときもありますが，たまに，１時間以上も赤のままのときがあります。　　赤ランプが付いているときはIP電話がつかえません。　００００のあとにダイヤルすると通じるようになります。　　なぜ，viopランプが点灯するのでしょうか。　このとき，どうすれば復旧するのでしょうか。　教えてください。

No.1 回答者： noname#15025 回答日時： 2005/05/05 22:09

ＡＤＳＬ回線が安定していないのでは？

赤ランプがついている場合は局とのインターネット通信が出来ないので結果的にＩＰ電話は使えません。

No.2 ベストアンサー 回答者： mumucustom 回答日時： 2005/05/10 00:02

まずはＮＴＴ（と仮定して）のカスタマサポートにＡＤＳＬ回線のリンク状態を確認しましょう。

ＡＤＳＬ回線に異常がなければＩＳＰのＰＰＰの状態を確認しましょう。この２点が問題なければVoIPに問題があると思われますのでＮＴＴに故障手配しましょう。若しくはＩＳＰに問いあわせてもいいと思います。
ＡＤＳＬモデム（またはVoIPアダプタ）のファームを最新にしてみましょう。VoIP関係は度々、通信精度の向上という名目でファームがＵＰされています。
または、ＡＤＳＬモデムの電源を入れなおしてみましょう。


ＮＴＴ西ならこちら。
http://www.ntt-west.co.jp/kiki/download/flets/in …

東なら↓　ココです。

参考URL：http://www.ntt-east.co.jp/ced/support/version/

この回答へのお礼

NTT東日本に連絡して調べていただきました。インターネットの設定を自分で行ったので，電話の安全器のヒューズが旧式のため，問題が生じ安いとのことでした。外付けのヒューズを交換することで,問題は解決しました。ありがとうございました。

お礼日時：2005/05/11 18:42