職場に困った方がいます!以下のような方に考えられる原因や対処法を教えてください。
①質問すると、質問とまったく関係ないことで相手を攻撃する。(下と思っている人に対しては特に強い態度、口調で接する。)
例→「◯について伺いたいのですが、、、」
「この間の▲ができてないですよ。」
②頼み事をされ、できない場合は「できない。」と言えばいいが、話をすり替え文句を言い、相手に非があるように思わせるように持って行く。
例→「昨年度もお借りした◯の資料をお借りしたいのですが、、、」
「何に使うんですか?何で今、必要なんですか?◯の資料は今必要ないでしょ?管理は▲主任がしているものです。」
「それでは▲主任に聞いてみますね。」
「▲主任も今は忙しいですし、そんなに何回も借りるものではありません。昨年度はあなたが困らないようにしてあげたんです。」
自分の意見としては
①について→被害妄想が強く、質問を責められたと感じてしまい、自分を守るため攻撃するのでは?と感じています。
②について→実はうまく断るのが苦手で、都合が悪いので、相手に責任転嫁してしまうのでは?ト感じています。
詳しい方、ぜひ教えてください。たくさんの意見をお待ちしております。よろしくお願い致します。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
>原因や対処法を教えてください。
原因は考えても無駄です。
そもそもあまり親しくもない他者のちょっとした態度や言動の癖の原因など安易に特定できるものではありません。
本人が「こういう事情で私はこういう発言をしているのだ」と明言するならともかく、他人がああだこうだ空想を巡らせても詮無いことですし、場合によってはかえって深刻な誤認識の元です。
職場では特に、他人の内心や内情を一足飛びに詮索しようと思わない方が良いと思います。
ただし、相手のちぐはぐな言動の真意や原因がどうであれ、その人と何らかの情報伝達を正しく行う必要が職務上あるならば、なんらかの対処は必要です。
私だったら、口頭ではうまくやり取りできない相手とは、まず口頭・対面のやり取りを出来るだけ避け、文字情報のやり取りで情報伝達を図ります。
口頭のやりとりでは音声を使いますが、音声には感情がこもりやすく、相手への好意や嫌悪感、自分の内心などが表れやすいのですが、職場ではそれがノイズになってしまうことがよくあります。口頭のやり取りは電話でない場合は相手の顔を見ながら喋ることになりますが、顔の表情にも感情が出やすいので、それも場合により余計なノイズになります。
メール文やメモ書きだったらそういうリスクは下がりますし、文字にしておくの方が相手も落ち着いて内容を理解しやすいことが多く、ちょっとした誤解などは減ります。
相手のほうでも、傍目にはただ頬杖をついているだけ、みたいな状態でも内心では忙しく何かを考えている等、傍目には分からないけれども実際は忙しく脳を働かせて集中している場合があるので、話しかけるタイミングが難しい相手もいます。
メモやメールであれば「お時間あるときに読んでおいてください」と軽く一声かけておけば、相手の都合がいいタイミングで内容を確認してもらえます。
相手の返事も重要なことであればメールやメモ、記録が残る形で返すように促しますが、相手が多忙な人であるとか文書のやり取りを苦手にしている場合は、口頭で返事をもらうかたちでも構わない、という風に伝えておきます。
相手が明らかに自分を嫌っている、他の人とはスムーズにやり取りしているのに自分とはちぐはぐになっている、という場合は、自分とその人の相性が何らかの意味で悪いので、さしあたり、間に誰か別人を一人は介在させるなどの工夫も必要かと思います。
ご回答ありがとうございます。
今の自分の現状にすごくあっていて、分かりやすい対処法を教えてくださり、大変勉強になりました。
この方に対しては、過去いろいろあり、恐怖心や嫌悪感のような感情を抱いているのは事実です。それが自分の口調や表情に現れ、相手に伝わった可能性は高いです。
今後は対面、口頭の必要がない場合は文字情報でのやりとりにしたいと思います。
相手が明らかに自分を嫌っている(自分だけではなく、他にも数名いるのですが。)感じはあるので、上司に相談して、この方と1対1で対面しないようにするなど工夫したいと思います。
親身になって考え、分かりやすく教えてくださり、ありがとうございました。
No.4
- 回答日時:
相手の方が貴方に抱いている心理を推測しますとね、
①は、質問はして来るが、教えてあげてもその通りやってくれない。やってくれないのに、また質問して来られても、どうせまたやらないのではないのかという疑心暗鬼。
これについては、貴方は教わった事をきちんとノートなりスマホなりPCなりに記録していますか?
答える方も、学校の先生ではなく教えるのは本業ではありませんから、当然自分の仕事を止めて教えている訳です。にもかかわらず、教えた通りやってくれなければ文句の一つも言いたくなりますね。(笑)
②これも、①と似た部分があって、資料も古いものなら探して出して来るのも結構時間と手間がかかります。仕事を中断してそれに何度も付き合わされのも迷惑です。
甘い顔をしていたら、これからも安易な気持ちでそれに付き合わされて仕事の邪魔をされると思われたのでしょう。だから、文句の一つも言いたくなります。(笑)
資料は、全てが必要という訳ではないでしょう。必要な箇所はコピーさせてもらって、毎回借りにいかなくてもいい様にとか配慮してあげるべきですね。
そうした配慮を怠ると、相手も忙しいから文句を言われるのは当然です。
それに、事前のアポなしでいきなり行っていませんか?
例えば、事前に連絡して、「資料をお借りしに行きたいのですが、ご都合のいいお時間を教えていただけますか?」と伝えてから行くのがマナーですよ。質問に行くタイミングもそうです。先ず相手の都合を聞いてからですよ。
そうしたちょっとした気遣いをすれば、起きない問題だと思います。そのあたり少し考えてみられてはいかがでしょう。
ご回答ありがとうございます。
上記2つのやりとりをした状況ですが、会社の中で、新年度が始まったので引き継ぎをする時間というのが設けられていました。この方が昨年度していた仕事を自分が引き継ぐことになったので、この時間の中で質問をしたといった状況です。もう少し詳しく説明すればよかったですね。失礼致します。
事前にアポをとる、メモをとる、スマホやパソコンに記録するなどは大切なことですね。改めて学ぶことができました。ありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
マウントを取る、ことだけが目的の人ですね!
要するに意地が悪い。
相手にしないことです!
頼みたいことも自分で調べる。
向こうから話しかけてきたら事実だけを言う。
知らない事は知らない、と。
要するに、会話を長引かせない事。
一瞬で終了することです。
頼み甲斐がない、話が面白くない人、になること。
さっそくのご回答ありがとうございます。
マウントをとる目的、言われてみるとそんな感じがします。絶対に自分が上にいたいという感じで敵対心むき出しです。口調や表情もきつく、威圧的なので、会話するとエネルギーを持っていかれます。とにかく会話を長引かせないように、そして相手にしないように明日からは意識してみます。ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 哲学 質問 work は sealioning とどう違うのでしょうか? 1 2022/05/05 04:31
- その他(ニュース・時事問題) 子ども食堂は偽善じゃないの? 3 2022/09/04 12:44
- 失恋・別れ 脈なし相手を想い、考えて眠れない時ってありますか? 5 2022/06/02 08:38
- その他(法律) 婚約した相手が別の男性と結婚し、事実上婚約破棄されました。その責任を、相手方の男性にも問えますか? 6 2022/10/27 17:43
- 発達障害・ダウン症・自閉症 多くなってしまって恐縮ですが、以下の特徴は、自閉症の可能性または自閉症の特徴としての傾向はあるでしょ 1 2023/11/17 19:40
- その他(社会・学校・職場) あなたが思う努力不足の人ってどんな人? 8 2022/07/31 12:04
- ポイントサービス・マイル マイナーポイント付与申請代行について 5 2023/12/04 15:33
- 弁護士・行政書士・司法書士・社会保険労務士 裁判所は一方が攻めきれないときに、相手方に対して「貴方の側は自己の主張が正当であることの積極的な証拠 6 2024/02/03 15:41
- 会社・職場 裏方なのに、ホールアルバイトが辞めたら一緒に連帯責任問われるのか? 昨日、キャバクラで働いているホー 3 2023/01/15 18:28
- 倫理・人権 なぜ保健所は野良猫の餌やり側に立つのですか? 1 2022/06/21 19:46
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
-
「どうして捨てられないの?」前妻の物を捨てられない男性の心理って?
前妻の物を捨てられない理由に加え、捨てるための手段はあるのかを専門家に聞いてみた!
-
俺は50代前半、女性は40代後半。 お互い既婚者で不倫してます。 出会ってまだ数週間 ラブラブです。
浮気・不倫(恋愛相談)
-
烏賊と書いてなぜイカ
日本語
-
旦那さんがおかしいと思うのですが質問です。 今年の4月に働き始めたばかりの旦那さんと 私は、今妊婦4
その他(家族・家庭)
-
-
4
東京に住む高1女子です。一人旅をしたいのですが、親が、「1人で箱根や草津に行ったら通報される。変だ。
その他(社会・学校・職場)
-
5
渋谷凪咲と恋愛関係になれる方法教えて!
アイドル・グラビアアイドル
-
6
男性の方に質問です。 おばさんにセックスしませんかと誘われたら誘いに乗りますか? 私はアラフォーのお
SEX・性行為
-
7
飛行機の緊急脱出時、手荷物は置いていくように言われますが、ウエストポーチやポシェットなど、小さくて、
その他(災害)
-
8
この人 綺麗ですか?
その他(メイク・美容)
-
9
世間にいる意地の悪い女性に関わらずに生きて行く方法はありますか。 私が定義している意地が悪い女性とは
会社・職場
-
10
こんな感じの女性を見たら貴方はナンパしますか?
その他(健康・美容・ファッション)
-
11
回答が無い時は? 質問をして回答が全く1つも付かなかった時は、どうされていますか? ①そのままずっと
教えて!goo
-
12
山崎パンのアルバイトについて
アルバイト・パート
-
13
「来ていただく」の最上級の言葉
日本語
-
14
弁当についてです。 自分は高校で親が弁当を作ってくれるのですが、自分は弁当を求めてないんですよね。
父親・母親
-
15
マスメディアが大地震が起こった災害の多い地域から離れて暮らす人々が増加するのを憂うのは、間違っていま
メディア・マスコミ
-
16
男性の皆さん、どうですか。 この方の黒ストッキングの脚を見たら、セックスしたくなりますか。
SEX・性行為
-
17
カップ麺に紅麹色素使用、どう処分しますか
食べ物・食材
-
18
風邪やインフルエンザ、コロナなどの病気でないのに、会社を休むほど熱が出ることってありますか?
風邪・熱
-
19
「数が多いこと」を意味する言葉、漢字
日本語
-
20
「彼女なら来る」の「なら」を説明して下さい
日本語
おすすめ情報
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
腕を組んで歩くと、彼女の胸が...
-
女性は意識した相手には話しか...
-
チラチラ見てくる人を撃退する...
-
昨日、彼女と別れました。 別れ...
-
真面目な話しの時に笑う人
-
いちいち見てくる奴って腹立ち...
-
承認欲求が強い男の人とは付き...
-
初めてsexをした時、どんな気持...
-
大人しくない、誰にでも話しか...
-
関係ないのに会話に割り込んで...
-
職場のデブが生理的に気持ち悪...
-
ゾッとするほど凍りつくような...
-
いちいち人のことを見てくる人...
-
幼児がいる隣家の騒音への怒り...
-
職場で自分が喋った後に、いち...
-
いちいち自分のことを報告して...
-
嫌われてもいいというスタンス...
-
自分を慕ってくれる子(特に男...
-
旅行先で付き合いたての彼女と...
-
隣家の地味な嫌がらせに疲れま...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
女性は意識した相手には話しか...
-
腕を組んで歩くと、彼女の胸が...
-
真面目な話しの時に笑う人
-
チラチラ見てくる人を撃退する...
-
隣家の地味な嫌がらせに疲れま...
-
承認欲求が強い男の人とは付き...
-
昨日、彼女と別れました。 別れ...
-
大人しくない、誰にでも話しか...
-
ゾッとするほど凍りつくような...
-
バリタチとは(下ネタ注意)
-
幼児がいる隣家の騒音への怒り...
-
いちいち見てくる奴って腹立ち...
-
初めてsexをした時、どんな気持...
-
嫌がらせやイジメをしている時...
-
職場のデブが生理的に気持ち悪...
-
知的障害の女性に恋してて、彼...
-
複数での会話の時、私を見て話...
-
職場で自分が喋った後に、いち...
-
張り合ってくる、対抗意識の強...
-
自分を慕ってくれる子(特に男...
おすすめ情報