![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
No.7ベストアンサー
- 回答日時:
再び失礼致します。
#6様の仰る方法で、再インストールする方が良いですよ。
他の方々の回答を読み返して、思い当たる節がありましたので、再度書かせて頂きます。
私はPC購入時にプリインストール版が備わっていました(90日間のみ利用可能)
その後、正規版を購入してプリインストール版を削除し、正規版をインストール致しました。
正規版は、一度プロダクトキーを入力してインストールしていれば、
何度でも再インストールは可能です。
もちろん、アンインストールしてからです。
ただし、ユーザー登録を済ませてしまっている場合は、
確か問題があったかと思いますが…(不確定で申し訳ありません)
インストールした際は、ユーザー登録をしておくと、
サポート等が充実されますよ。
正規版が上手く動作すると良いですね。
あくまでアドバイスですが、お役に立てれば良いのですが…。
No.6
- 回答日時:
もしかすると正規版インストールの際に、試用版の削除が上手くいかず、残ってしまっていたのではないでしょうか?
とりあえずウイルススキャンをしてPC内にウイルスがいない事を確認した後に、コントロールパネルから入ってNorton製品を削除し、再インストールしてみてはいかがかと存じます。
#4様の仰るやりかたをなさる方が多いからか、アンチウイルス試用版CDを付けずプレインストールだけしてあるPCメーカーも出てきましたね。
良い解決策が見つかりますようお祈り申し上げます。
No.5
- 回答日時:
他の方も仰っている事と重なるかと思いますが…。
PC購入時のプリインストール版は期限切れの日数が短いです。
正規版(パッケージ版やダウンロード版)であれは、366日間使用できる事となっていますが、
正規版を入れた際「アクティブ化」をしていなければ15日間で使用できなくなるので、
急に使用できなくなっている様なので「アクティブ化」はしているようですね。
インストールした際、ユーザー登録はされていましたか?
「アクティブ化」はユーザー登録と異なりますので、インストールしたらユーザー登録しなければなりません。
他に考えられる事としては、
ノートン以外のセキュリティ製品と併用していませんか?
もし併用していれば、支障が出るかも知れません。
あと、古いノートンがあればアンインストールは必要です。
それと、XPの場合ファイヤーウォールがあります。
ノートンの方が高機能なので、XPのファイヤーウォールと併用していると支障が出るかと思います。
ノートンに限らず、インストールする際は、こまめにメモする事をお勧めします。
更新サービス期限をチェックしましたか?
ユーザー登録はしていますか?
LiveUpdateは、こまめに行っていますか?
これらの事を行っていて、期限切れになったのであれば、
使用できなくなった旨を伝えた方が良いかと思いますよ。
参考URL:http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/users …
この回答へのお礼
お礼日時:2005/05/10 16:56
ユーザー登録はしておりません。
しなければ支障があるというのはしりませんでした。
後は思い当たる節がないので、それかも知れません。
その場合は登録すれば解消されるのでしょうか?
No.4
- 回答日時:
回答というか自分も期限が切れるので3ヶ月ごとにOSをクリーンインストールしてます(^皿^;)
するとそっからまた3ヶ月になるんですよね。
これって何回も繰り返してて大丈夫なんでしょうか。。。
って質問になっちゃいましたm(_ _)m
No.3
- 回答日時:
一番の回答者が言われたように、パソコンメーカーとアンチ・ウイルスソフト会社が共謀(?)して、無償版をプレ
インストールしています、大抵のメーカー製パソコンはそうです。 90日間は無償ですが、それ以降は「ウイルス定義ファイルの更新権」を購入する必要があります。
別の角度から見れば、この無償版がなければ、パソコン買
って、直ぐにウイルス感染してしまう危険があります。危険回避には「受益者負担」原則で「ウイルス定義ファイル」
を購入しておいた方がよいと思います。又は、私の場合は、「ノートン・システムワークス」のアップグレード版を購入しています。一年間の期限が過ぎれば、「定義ファイル」だけをネット購入、単独で「インターネット・セキュリティー」を買うより割安だと思いますが。。。。
参考URL:http://www.symantec.com/region/jp/products/nsw/i …
No.2
- 回答日時:
確認ですが、お試し版じゃない正規版をインストールされたんですね?なら、シマンテックのサポートセンターへ連絡するより方法はないと思います。
もし、お試し版をいれていたのなら、正規版を購入しましょう。参考URL:http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/users …
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- デスクトップパソコン ノートンが爆弾を残しているのか、Windowsディフェンダーが重いのかどっちなのでしょうか? 5 2023/05/06 12:01
- その他(OS) windows10 のPCにoffice2021更新インストールってどうですか 3 2022/09/24 10:44
- Windows 10 explorerをedgeで開く方法 2 2022/06/05 14:59
- Windows Me・NT・2000 widows xpのエラーで利用ができなくなりました 3 2022/12/21 13:43
- 高齢者・シニア Windows11適用の最低性能に満たないPC利用者がサポート終了でパソコンを買い替えるでしょうか? 2 2023/05/27 06:43
- LINE LINEのPC版でエラーが出ます! 1 2022/04/16 08:31
- Mac OS imacのOSを上げれない 2 2023/07/14 15:44
- ノートパソコン あなたのパソコン(Windows限定)は何年使っていますか? 4 2023/05/27 08:04
- セキュリティソフト ウイルスバスタークラウドのインストール手順 2 2022/06/09 15:52
- Windows Vista・XP WindowsXPを最近のパソコンにインストール出来ますか? 今使用している10で動いているパソコン 14 2023/05/06 08:23
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
私のパソコンのウィルス対策っ...
-
3年1台版は、1台で3年使用はで...
-
セキュリティソフトがミスマッチ
-
FXonline でログインできない
-
PCを立ち上げると、必ず「ソ...
-
PhotoScape という画像加工ソフ...
-
複数のアンチウイルスソフト 対...
-
Aloha Browser をWin PC にイン...
-
Officeをアンインストールする...
-
Mac内のWindows仮想マシンでウ...
-
互換パックをダウンロードしま...
-
マカフィーについて
-
sql serverのインスタンスを削...
-
Malwarebytesをアンインストー...
-
PC 急にロックされスプリクトエ...
-
1・・現在販売中のウイルスバス...
-
パソコンのグリーンスクリーン...
-
PS4で、スタンバイモード中に自...
-
Vrewをウィンドウズ7のパソコン...
-
ウィルスソフト、Nortonについて
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
ノートンが有効期限切れのなってた
-
ノートン 消せばインストール...
-
ノートンを入れているのに期限...
-
ノートンのプロダクトキー入力
-
3年1台版は、1台で3年使用はで...
-
ノートン360インストール時プロ...
-
ノートPCをもう少し使うために...
-
富士通の月額オンラインサービ...
-
ノートンを転売できるか。
-
2台目のパソコンにインストー...
-
ノートン・インターネットセキ...
-
NAVAPSVC.EXE(nortonのオート...
-
メールを送信したら
-
ウイルスバスターからノートンへ
-
ノートンセキュリティ 優待版...
-
ノートン システムワークス2...
-
パソコン買い替えで、ウィルス...
-
ノートン製品のライブアップデ...
-
ノートンの有効期限が更新されない
-
ノートンの保護者機能リストの...
おすすめ情報