JRは、客の利便性を無視して、みどりの窓口をどんどん閉鎖するのはなんで？ネットで買え、というけど、い

JRは、客の利便性を無視して、みどりの窓口をどんどん閉鎖するのはなんで？ネットで買え、というけど、いろいろな予約サイトが乱立し、JR西日本とJR東日本で別々で不便だし、学割や障害者割とか窓口でないと買えないのでは？みどりの窓口を復活させるか、予約サイトをもっと使いやすくするか、どっちかにして欲しいです。

No.3 回答者： mak-nac-0002 回答日時： 2024/04/22 00:45

客の意向なんて、無視ですよ。

人件費削減を、大きく謳っているんですよね。

No.2 回答者： rera1016 回答日時： 2024/04/22 00:38

少子化が進んで働き手が少なくなっているので、窓口を存続しても対応する人間が少なくなるので、下手をすれば予約をするのに2時間、3時間も待たないといけなくなるでしょう。

No.1 回答者： hectopascal 回答日時： 2024/04/22 00:35

人を減らしたい、元々親方日の丸、公務員気質ですからね。

民営化されても。
殿様商売ですから。
国鉄の時は、20万人職員がいて、すぐストライキ
国労動労やら。
利用者のほうなんか見てないですわ！