楽天キャッシュについて 楽天Payを楽天キャッシュからチャージしています。 給料が出たら現金をコンビ

楽天キャッシュについて

楽天Payを楽天キャッシュからチャージしています。

給料が出たら現金をコンビニのATMからチャージして後は楽天Payを使ってます。

その楽天Payから一部現金を出したく色々調べたら楽天キャッシュプレミアムなら出せるとの事。

自分のを見たらプレミアムにチェックはついているが、お金は0円で基本型のところにお金が入っている為、現金が出せません。　

色々検索したのですがわからなかったのでここに質問させて頂きましした。
よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： Wabu_478 回答日時： 2024/05/17 18:57

結論から言うと、基本型の残高は出金できません。

基本型の残高を出金できるプレミアム型に移行する方法もありません。

なぜ、残高が基本型になってるかというと、コンビニATMからチャージしたからです。楽天ペイアプリに楽天銀行以外の銀行口座を登録し、そこからチャージする必要がありました。
詳しいコトはリンク先の説明見てください。
https://appuser-help.pay.rakuten.net/%E6%A5%BD%E …

この回答へのお礼

よくわかりました。ありがとうございました。

お礼日時：2024/05/21 07:02