印刷をしようとしたら「ファイルを保存」が出て印刷できない

先日トラブル解消のためPCを出荷時の状態に戻し、初めての印刷をしようとしたら、one　driveにPDFで保存が出たのでとりあえず、保存して、そのPDFで再度印刷を実行しましたら、同じことの繰り返しで印刷できません。
コントロールパネルからプリンターのプロパティーのポートを設定すればよいとの記事がありましたがポートがどれが正しいのかわからず、結果印刷できずにいます。
何をすればよいか教えていただければと思います。

No.3 ベストアンサー 回答者： trajaa 回答日時： 2024/05/31 08:22

工場出荷時の状態に戻せば、貴方？の設定したプリンターの設定自体が存在しなくなります

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貴方の自宅にどんなプリンターが有るかなんて工場出荷時はわかりませんよね？
なので、自宅のプリンターのドライバーを登録してください
OSが不明ですが、Windows11なら設定画面からBluetoothとデバイスから、デバイスの追加ですね

この回答へのお礼

ありがとうございます。
お陰様で正常になりました。
ご指示いただいたことは、実行済です。

お礼日時：2024/05/31 08:27

No.2 回答者： dpclovefukooka01 回答日時： 2024/05/31 08:22

印刷できない！ではなく、印刷用ファイル(プリントイメージ)が出来たのでは？

この回答へのお礼

お礼日時：2024/05/31 08:28

No.1 回答者： サクラノキ 回答日時： 2024/05/31 08:04

正しいプリンタを選択してください。

Microsoft Print to PDF
とかになってませんか？

この回答へのお礼

早速のご回答、ありがとうございます。
記事に従ってポートのみを見ていましたが、正しいプリンターの選択を指摘いただき、気づきました。
デバイスの項に接続すべきプリンターがないことに、さっそくデバイスの追加を試みたところ、正常に印刷できました。
示唆をいただきましたことお礼申し上げます。

お礼日時：2024/05/31 08:25