教育訓練給付金の申請について質問です。 （ちなみに受けた講座はヒューマンアカデミーのwebデザイナー

教育訓練給付金の申請について質問です。
（ちなみに受けた講座はヒューマンアカデミーのwebデザイナーコース）

先月、ハローワークで教育訓練給付金の申請を行いました。

一か月経ちましたが、振り込みどころか書面での通知などの連絡もありません。

①これくらい時間がかかるものなのでしょうか？

②もしハローワークに問い合わせる場合、申請時に「申請した」という控え？みたいな証明できるものがないのですが、氏名だけ言っても通じるんですかね・・・？