HPのノートパソコンがおかしくなりました。
現在HPのノートパソコン(ENVY x360-15-ds0002au)を使用しています。
ここ最近なのですが電源を落としても、なぜかまた起動してしまうのです。
以前も一度質問したのですが、アップデートがかかってからFnキーの設定が変わったようです。
例としては本来カタカナにしたいときF7を押したらカタカナ変換されていたのが、それ以降【fn】キーを押しながらF7を押さないと変わらなくなりました。
ちなみに普通にF7を押すと音量ダウンになります。
その件に関して質問した時にBIOSの設定を変えてみればという答えをいただいたんですが、BIOSの立ち上げ方が分からずそのままにしていました。
すると、とうとうシャットダウンしてもなぜか電源が勝手起動してしまう事態になってしまいました。
それでいよいとBIOSを立ち上げて設定をやり直そうと思ったんですが、BIOSが立ち上がりません。
起動中画面に「HP」の文字が表示されたときに「F10」を長押ししてもダメ、「F10」を連打してもダメ。ファンクションキーの設定がおかしいのでそれが原因かと思って【fn】キーを押しながら「F10」を押してもダメです。
どうすればいいかどなたか教えていただけるとありがたいです。
どうかよろしくお願いします。

No.4ベストアンサー
- 回答日時:
公式には 「F10」 のようですが ・・・
BIOS 画面を表示したい
https://jp.ext.hp.com/v-ivr/common/bios/faq/01/
それが受け付けない場合は、下記のように操作して下さい。
サポートFAQ(良くある質問) | Windows 10上からUEFI(BIOS)画面に入る方法
https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id= …
BIOS に入り 「Default Setting Load」 を行って、BIOS の設定を初期状態にすれば、おかしな動作は収まるような気がします。
「シャットダウン」 しても直ぐ電源が投入されるのは、AC Power が供給されが場合の挙動に関係しているかも知れませんので、初期状態に戻せば治る可能性が高いです。
教えていただいたHPでなんとかBIOSを起動することに成功してファンクションキーを直すことはできました。
再起動に関してはもう一度色々と試してみたいと思います。
No.5
- 回答日時:
こういう場合、この関連記事はお役に立てるかもしれません。
Windows搭載のHPパソコンでHP起動メニュー立ち上げ方を完全に解説します。ご参考になれば幸いです。【初心者向け】HP起動メニュー(ブートメニュー)を立ち上げる方法
https://reurl.cc/xvNjKL

No.3
- 回答日時:
>ここ最近なのですが電源を落としても、なぜかまた起動してしまうのです
BIOSでは 解決しません ハード的なトラブルと思います
BIOSの出し方(メーカーのマニュアルより)
コンピューターの電源を入れるかコンピューターを再起動してすぐに f10 キーを押します。
または
コンピューターの電源を入れるか再起動してすぐに esc キーを押し、スタート メニューが表示さ
れたら f10 キーを押します。
上記がマニュアルに記載されている方法ですが Fnボタンが変わっているなら 色々なFnボタンを押さないといけないかも?
もしかしたらリカバリで治るかもしれませんね
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