ルーターの「認証」と「光回線」ランプ

ネットを２時間程使っていると止まってしまいます。
その際、ルーターの「認証」「光回線」ランプが消灯しています。（通常は点灯しています）

原因と対策を教えていただけますか。
訳があって、ルーターのメーカーには問合せできません。
宜しくお願いします。

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2025/02/18 21:47

ONU一体型ルータって、レンタル。

よって、ISPもしくはNTT東西とかに問い合わせになりますが・・・
OEMメーカーに問い合わせはできませんよ。そもそも、サポートをするのが、NTT東西なりISPとかの方ですから。

基本的に、コンセントのさしなおしとか出来ませんが・・・
ISPとかNTT東西なら、ONUまでの回線状態とか分かりますからね。
そのときに問い合わせるのが一番よいかと・・・

VDSLならノイズとかの影響もありえるが・・・

No.2 回答者： trajaa 回答日時： 2025/02/18 16:48

ルーターはルーティングを行う機器なので

その上位にはモデムなりONUなりの装置があるはずです

そちらは生きているんでしょうか？
直ぐにできる方法としては、その上位機器を電源再投入してみましょう

No.1 回答者： ごくカメ 回答日時： 2025/02/18 14:28

ルーターの機種を書いて質問しましょう。

ルーターが古いのではありませんか?