東京ガスの風呂湯沸器を使っています。以前から時々「331」というエラーが出てお湯がでなくなる（温まら

東京ガスの風呂湯沸器を使っています。以前から時々「331」というエラーが出てお湯がでなくなる（温まらない湯が出る）ことがあります。東京ガスの下請けに確認したところ「取り替え」だと40万円近く掛かると言われました。ボラれてますかね？

質問者からの補足コメント

• 東京ガスで働いていた知人に聞いてみたら、いくらなんでも高過ぎると言ってました。

    補足日時：2025/03/28 22:26

• 一万円で直りました。ビックリしました。

    補足日時：2025/03/30 18:23

No.6 ベストアンサー 回答者： 真魚 回答日時： 2025/03/27 14:42

「ガス給湯器 交換」で検索すると、

色々な業者の情報が出てきます。

今使っている機種と同等の機能、性能の機器が、機器価格＋標準工事費込みでいくら掛かるか、相場感がつかめると思います。

そして、たいていの業者は大幅割引き価格（60％〜80％OFFとか）を提示しています。
例えばメーカー希望小売価格40万円で60％OFFなら16万円です。どの業者もだいたいそんなもんです。
それに基本工事費（＋追加工事費）が加わります。


ちなみに、東京ガスの公式サイトでも、64％・72％・77％OFFの例（最安機器）を掲載しています。

東京ガスの給湯器交換
https://home.tokyo-gas.co.jp/housing/exchange/wa …

他の大手業者の例
https://www.kyutooki.com/gas/

〜〜〜〜

世間相場を調べるために必要な情報。

①給湯能力の確認
　16号/20号/24号などの数字は、水温＋25℃のお湯を1分間に何リットル出せるかを示しています。
　現用機の号数を調べて、いま特に不満を感じていなければ、同じ号数で構いません。

②給湯機能の確認
　最小機能は、台所・浴室・洗面所の３か所給湯。
　それに加えて、追い焚き機能有無、床暖房有無などで機器の価格がかなり変わります。追い焚き無し→　有りへ変更するなど、配管の追加が必要な場合は工事費がかなり増えます。

③その他
　エコジョーズ（機器は高くなるがガス代が減らせる）、10年延長保証の有無・金額なども、選択の要素になります。

機器メーカーは同じでも変えても構いません。ノーリツ、パロマ、リンナイなど。都市ガス会社ブランドの機器も、これらのメーカーが供給しています（型番は違います）。配管は共通に使えます。

WEBサイトで機器の候補を念入りに探してみてください。
ネットで見積り依頼できる業者が便利でしょう。機器の銘板や設置場所の配管の状態などの写真を送信するだけで済みます。

複数業者から相見積りを取るのが鉄則です。

この回答へのお礼

詳しい説明をありがとうございました。しっかり確認したいと思います。

お礼日時：2025/03/27 22:26

No.5 回答者： tenteko10 回答日時： 2025/03/27 13:55

給湯機メーカーではメーカーでも修理受付をしています。

機種や年式、エラー内容から修理の可否や概算の相談もできますので問い合わせしてみては？
ぼったくりの心配はありません。

修理の問い合わせ、申し込みはメーカーのホームページからできます。

No.4 回答者： mimon01 回答日時： 2025/03/27 13:34

そのエラーは、お湯の温度を測定するサーミスタと言う部品が故障している事を示しています。

部品代は大したことがありませんから、交換にかかる費用は出張費と手数料だけだと思ってください。

No.3 回答者： どちてオジサン 回答日時： 2025/03/27 13:21

ぼられてるっていうか、東京ガスにしろ東京電力にしろ、こういうところから買うものって値引きされてないことが多いので元々が高いんですよ。

ここから買う人って自分で選定できない無知な年寄りくらいですよ？

No.2 回答者： kanta2006 回答日時： 2025/03/27 13:09

ガス供給会社に見積もり取ると、床暖房が付いてない家なのに、給湯器本体は給湯床暖房機能付きの機種で見積もったりしますからね。

相見積もりは必須ですよ。

No.1 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2025/03/27 12:54

高いと思ったら、複数業者に見積もりを取る。

単純に「風呂給湯器」といってもピンキリです。