ソフトのリインストール

１年程前に発売されたCompaq Presario を使っています。
Windows Me なのですが、CD-R書込・編集できるソフトで
B's Clip, B's Recorder GOLD がプレインストールされていたのですが、
今日使おうとしたらプログラムが見つからない？のか、エラー・・・
リインストールが必要らしいので、付属のクイックリストアという
CD-ROM でインストールを試みたところ、うんともすんともいわず、
インストールするプログラムが見つからないというエラーが。
いったい何がどうなっているのかわからないです。
この他にどう状況を説明したらいいのかわからないので、
ちゃんと状況が伝えられてないかもしれないですが、
もしおわかりになる方がいれば、どうか助けてください～
よろしくお願いします。

No.1 回答者： noname#1489 回答日時： 2001/10/11 02:19

Compaqのパソコンを使ったことがないので、よくはわかりませんが、

メーカー製のパソコンの場合、ソフト単体の再インストールというのはできない場合がほとんどです。
『クイックリストア』というCD-ROMとのことですから、Windowsシステムごとリストアする以外にないのでは？

詳しくは、お使いのパソコンのマニュアルなどを見てください。

No.2 回答者： m-k-o-u 回答日時： 2001/10/11 10:00

はじめまして。

今ひとつわからないのですが。
うんともすんともいわないのはドライブ（CDーR.RWの本体）が動いてないのですか？
あと、クイックレストアは起動の時に入れましたか？
もちろん、これはハードディスクの中身を再インストールするだけですから
あとから入れたデータ、ソフト類は綺麗さっぱりなくなります。

あと、消した覚えはあるんですか？それとも、何かいじってなくしたとか？
プレサリオって？デスクトップのですか？
うーん。何故なくなったのでしょうかねぇ～・・・・。＾＾；

No.3 回答者： SLEEP 回答日時： 2001/10/11 19:42

Ｐｒｅｓａｒｉｏ３５１０を使用しています。

Ｂ'sＲｅｃｏｒｄｅｒＧＯＬＤはインストール用ＣＤ（緑色のラベルです）が別に添付されています。
リストア用のＣＤは最後の手段ですが、その中には含まれていないはずです。
コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」の「B.H.A B's Redorder ・・・」を一旦削除し、リスタートしたのち、再度ＣＤからインストールしてください。