![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
皆様お世話になります。お知恵を拝借させてください。
XPを再インストールしている最中、PCの電源が落ちてしまい、最初からやり直そうと電源を入れると、
『次のファイルが壊れているか存在しないためWindowsを起動できませんでした。
<WINDOWS ROOT>\system32\Hal.Dll.
上記のファイルをインストールし直してください。』
と表示され、それ以上進めません。
やはり修理に出すしかないのでしょうか?
セットアップ用のCDは使用せず、ハードディスク内に格納されている再セットアップ用のデータを使用しています。
(使用PC)
型:NEC VALUESTAR VC300/5
OS:WindowsXP HOME Edition
![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/common/profile/M/noimageicon_setting_07.png?e8efa67)
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
インストール用のCDやDVDは作成していないのですね?
であれば、諦めた方が良いでしょう。
もう、HDDにアクセス出来ないので、何らかのツールでも入手してやらないと出来ません。
それに、メーカーにお願いする方が確実です。
多分、壊してしまっているので、有償になると思いますので、料金を考えて、判断して下さい。
バックアップをとっていない場合、専門知識がないと無理です。
その、破損ファイルをインストールすることが出来るなら、一度やってみるのも、やってみる価値はあります。
NECの事は、よくしらないので、自信なしとしておきます
早速のご返事ありがとうございます。
つい先ほどサポートに電話がつながりまして、状況説明しましたが、やはり点検修理に出すしかないようです。
次回は自分でセットアップ用のCDを作成しておきます。
No.2
- 回答日時:
早速のご返事どうもありがとうございます。
やっとのことでサポートに電話がつながりまして、「まずはお預かりさせていただくのがよろしいかと」という回答でした。
教えていただいたリンクを見てみると、まったく方法がないわけではなさそうですが、今ひとつ自信がないので点検修理に出すことにします。
No.1
- 回答日時:
正常に起動するOSがないとハードディスク内のセットアップ用データは使用できないので、そのような状態ではセットアップ用CDを使用するしかありません。
もしセットアップ用CDをお持ちでないのであれば、何とかしてセットアップ用CDを入手するか修理に出すか、あるいはOSを別途購入するしかありません。
早速のご返事どうもありがとうございます。
つい先ほどやっとのことでサポートに電話がつながりまして、おそらく修理が必要でしょう、という回答でした。
次回からはセットアップ用のCDを自分で作成しておきます。
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