ウイルスセキュリティをインストールするとインターネットに接続できません

EO光でインターネット接続してますが、ウイルスセキュリティーをインストールすると、"Tapを読み込めません"というメッセージが出て接続できませんどうすればよいでしょうか?

No.3 ベストアンサー 回答者： noname#40123 回答日時： 2005/07/19 20:41

それでしたら、それぞれのサポートの内容を確認したのですが、「プロコイルドライバ（Protocol Driver）」に設定してください。

他の接続ツールでは、そのように設定するようになっています。

この回答へのお礼

ありがとうございました。何とか接続できました。

お礼日時：2005/07/19 22:39

No.2 回答者： noname#40123 回答日時： 2005/07/18 22:23

ソースネクストサポートの次の情報を確認してください。

（後者の方です）

Q. 「フレッツ」「DION」「TEPCOひかり」などの接続ツールを使用すると接続できなくなる。
http://sec.sourcenext.info/support/qa/040618_18. …

この回答への補足

http://sec.sourcenext.info/support/qa/040618_18. … を参照しましたが、eo光（ケイオプティコム）の場合の対処法が記載されていませんでした。

補足日時：2005/07/19 14:38

この回答へのお礼

ありがとうございます。結局URL参照しましたが、ケイオプティコムの対処法は、記載されていませんでした。

お礼日時：2005/07/19 15:54

No.1 回答者： o24hi 回答日時： 2005/07/18 22:05

　こんばんは。

　私もそうなりました。

　わたしの場合、やけくそで、荒業で乗り切りました。
　ADSLなんですが、モデムのコンセントを外してリセットしたら、接続できるようになりました。
　偶然かもしれませんから、あまりお勧めは出来ませんが。

この回答へのお礼

ありがとうございます。ちょっと荒療治過ぎて無理です・・・

お礼日時：2005/07/19 15:56