ヤフーオークションサイトに激怒しています。私はヤフーオークションを最近まで楽しんでいましたが、突然利用停止にされました。8月頃にアダルト関連モノをいくつか出品していたところ、ガイドラインに反していることから、出品取り消しと利用停止を強制的にされました。それも入札中で折角入札してくれた方に迷惑かけている。アダルト物とはいっても、ガイドラインに反しているようなものではない。それを言うなら私以外の他の出品物は明らかにガイドラインに反している物が多い。
その時に利用していたYahooJAPANIDではオークションは利用停止されたままで、新たに別のIDで再登録しようとしても出来ないのです。どうすれば再利用できるのかヤフーに電話で問い合わせても、相手はただの電話番みたいなもので話にならん。メールで問い合わせてもマニュアル通りの回答しかない。全く解決できない。入札が数件あったので、その補償は何とかならないのか?
また、ガイドラインに明らかに違反していると思われる他の出品物を、こちらから警告・指摘しても取り消しや利用停止の処分が全く見られない。とても腹立たしく思う。なぜ私だけが。。
私は今までオークションで落札者や出品者に対して、トラブルを一度も起こした事がない。本サイト側の勝手な行為を許せない。電話やメールで問い合わせても、言い訳ばかり。しっかりとした対応がほしいのですが、どうすればいいのか?
A 回答 (6件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.6
- 回答日時:
#1です。
結構ありますよ。
ジオシティーズなんかいいのでは?
あとストアカートだとteacupかな?
広告は我慢して下さい。
機能は必要なものが揃ってますよ。
利用規約をよく読んでいないのですがアダルトがどこまで許容されるのかご自身で読んでみてください。
No.5
- 回答日時:
ヤフーは、顧客対応については三流企業以下ですから…。
以前私が詐欺を告発した際も、電話番号を探すだけで一苦労(104に聞いたら登録がないと言われました)、電話しても担当部署につながないばかりか、対応すべき部署がないとか称して折り返しの電話もよこさない始末でした。この点、同様に電話をつながいにしても、電話番号を一応公開し、長い間待たせても遅くとも翌日には折り返しの電話をよこす楽天の方が、多少ましなのかなあと思いました。で、本件なんですが、ガイドライン違反出品であったかが当然争点となります。もし当時の出品ページや当該出品物を十分保管してあって、ガイドライン違反でないことを証明できるようでしたら、法的手段も検討されてはいかがでしょうか。
ヤフーは適正な手続を踏みません。相手に一方的に不利益を与えるには、例えば事前に相手の言い分を聞く、あるいは処分の理由を開示するといったことが必要です。ヤフーは本当にリーガルマインド(法的思考)がなっていないなあといつも思います。
No.4
- 回答日時:
私も同じように感じたことがあります。
他の違反者は取り消されないのに自分だけが取り締まわれた感じで非常に気分が悪いですよね。すごいわかります。以前は違反と思われるものだけが取り消されて2回目にIDも停止にされる感じだったのですが7月くらいから違反と思われるものを出品したのが判った時点でIDを停止させられてしまいます。
しかも新しくIDも取得できなくなるようです。メールでの返事も遅いしマニュアルどおりの返事しか返ってこない。質問者さんと同じでした。
IDの取得に関してはご家族の名前で取得する方法と、住所の記入方法を変えてみることです。例えば 丸の内1-3-303と登録していたとすると、新しいほうは丸の内1丁目3番3地303号室 というように表示を変えてやれば上手くいきますよ。
No.3
- 回答日時:
ヤフーの卑劣さ・怠慢さ・尊大さ等は別にして。
「私だけが。。」というのは筋違いですね。
人生に運不運はつきもの、もし落札者様が宝くじに当たったら「私だけが幸運になるのは不公平だから、賞金は返還する」とおっしゃるのでしょうか。
別IDでの再登録に関しては、どうやら最悪の場合でも
・決済方法を変更する(カード~銀行、または別のカードへ変更)
・登録住所を変更する(カードや銀行の登録住所と整合が取れなくても、郵便物さえ受け取れれば可)
の両方を行えば大丈夫なようです。可能でしたらお試し下さい。
No.2
- 回答日時:
不平等な事務局の処理に激怒されていらっしゃいますよね。
お気の毒とは思いますが、nao152さんの出品を事務局がガイドライン違反と
判定したら、他の人がどうであろうとあきらめるしかないと思います。
オークションはヤフオクばかりではありませんので、別のオークションに
参加することを検討されてはいかがでしょうか。
ps。
なんとなく自動車のスピード違反で捕まる例に似ているように思いました。
ねずみ取りをしていた場所、時間帯に、運悪く制限速度を超えて運転し
スピード違反で捕まったとします。
他の車だって皆制限速度違反しているのに、何故自分ばかり捕まえる。
自分を捕まえるならもっと悪質なスピード違反者を捕まえろ、と言っても
お巡りさんは聞いてくれませんよね。
No.1
- 回答日時:
お怒りわかります。
が判断するのは運営者側ですのでアダルトというカテゴリでは常に停止のリスクはあったと思います。このカテに出品する場合とにかくIDが必要になります。
再利用の場合ですが、手数料の決済口座を変更しないとダメです。同じ口座で決済しようとしても停止情報が残っていますので承認はされません。
問題ありありのヤフオクですので、ヤフオクではなくフリースペースのHPを作成してヤフオクから利用者を自分のHPへ誘致するようにするのも一つの方法だと思います。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- ヤフオク! ヤフオク 入札 利用停止 2 2022/08/22 21:58
- ヤフオク! ヤフオク 利用停止 作り直し 3 2022/08/17 02:08
- ヤフオク! ヤフオク。入札価格が安すぎるから、ということで出品者都合でキャンセルするのはアリなのか? 5 2022/10/14 16:40
- 消費者問題・詐欺 お金を取り返すことは可能でしょうか? 4 2023/01/07 13:17
- クレジットカード 不正利用 ナイキジャパン 6 2022/08/22 17:35
- ヤフオク! ヤフーかんたん決済について教えて下さい。 落札者になります。 商品を落札し、かんたん決済でクレジット 1 2023/03/18 00:30
- ヤフオク! Yahooオークションの利用停止 1 2022/08/24 00:36
- Yahoo!メール YahooIDをパスワード形式にしただけなのに、利用規約違反とされて電話番号が使えなくなりました 1 2023/03/15 20:44
- その他(スマホアプリ・スマホゲーム) Tinder、利用停止。アカウントはどうなったんですか?プロフィールとか写真とか消えたのでしょうか? 2 2022/09/26 21:05
- ヤフオク! ヤフオクの利用制限について 4 2023/08/07 23:17
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
ヤフオクの違反報告『同じよう...
-
ヤフオクの違反商品申告で嫌が...
-
ヤフーオークションに出品した...
-
ヤフオクの偽ブランド品出品者...
-
落札したチケットが異性の名義...
-
ほんの出来心の吊り上げ入札・・・
-
落札したチケットの名前が塗り...
-
入札中の人をブラックリストに...
-
ヤマト運輸の運送途中の外箱破...
-
ライブのチケットの席番号をな...
-
これは出品者が値段を吊り上げ...
-
状態:中古・動作確認済み と...
-
ヤフオクに新品(未開封品)を...
-
東方神起のライブチケット(先...
-
ライブチケットなぜ良席ばかり...
-
ヤフオクで早期終了を申し込ま...
-
チケットをオークションで取引...
-
ヤフオクの落札システム利用料...
-
ダフ屋のチケット
-
スマホの製品番号は人に教えて...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
ヤフオクの違反報告『同じよう...
-
ラクマで実物写真なしの出品が...
-
ヤフオクでのソフトウェアライ...
-
鉄道のなかなか取れないいわゆ...
-
A BATHING APE (BAPE)・Tシャツ...
-
アダルトオークション
-
ヤフオクの違反品について
-
ヤフオクの違反商品申告で嫌が...
-
ヤフオクの偽ブランド品出品者...
-
ヤフーオークションに出品した...
-
ラクマに出品できない
-
ヤフオクの情報カテゴリでガイ...
-
ヤフーオークションの違反通告...
-
落札したチケットが異性の名義...
-
落札したチケットの名前が塗り...
-
ほんの出来心の吊り上げ入札・・・
-
入札中の人をブラックリストに...
-
ヤマト運輸の運送途中の外箱破...
-
これは出品者が値段を吊り上げ...
-
ライブチケットなぜ良席ばかり...
おすすめ情報