No.7ベストアンサー
- 回答日時:
私は遠距離の引越しでした。
決めたポイントとしては最初の見積依頼をした時の電話応対と、来られた営業さんの印象の二点でした。縁を感じるところに決めようといった感じでしょうか。作業スタッフの良し悪しは多少あるかもしれませんが、実際に当日を迎えるまでどういう人が来るか分からないので割り切って二点に絞りました。
引越しとは、単なる荷物の発送・荷受ではなく、元住んでいた所や転居先を綺麗に整える「サービス業」であるという視点から、『運送会社』と『引越専門業者』の中身(作業)の違いは少なからずあると思います。できれば専門業者のなかから比較検討されることをお勧めします。
・アート
電話応対も良く、営業さんから作業スタッフまで全てよく教育されているなといった印象でした。営業の方と話す中で信頼できると感じたため、ここにお願いしました。価格交渉もこちらがすればするほど楽しそうに笑顔で応対されるので逆に「悪いな~」と思ったくらいです。プロでした。
・日通
話すことをせず「荷物を見に来た」といった感じの営業さんが来られました。JRコンテナにする分、価格に期待していましたがそれほどでもなく...。『もっと値引きできませんか』と尋ねたところ、『一発で決めようと思っていましたのでこれ以上はムリなんです』と申し訳なさそうに言われました。そんな顔をされても...って感じです(笑)。桁がひとつ多かったので、すぐ帰っていただきました。
・ヤマト
見積もりは一週間後になると言われました。電話応対は悪くなかったのですが、先を争って来たがったアートとの温度差は歴然でした。こちらが門前払いをした格好です。不確かですが梱包材の質があまり良くないと聞いたことがあります。
ネットで見積もり依頼をされると上記に書いた様な『感触』を得る機会が失われ、ちょっと残念なような気もします。迷いながらでも電話をしていけば、この様に自然と取捨選択のポイントが浮かび上がってくると思いますよ。
いいお引越しをお祈りしています。
ありがとうございます!
業者さんについて、凄くよく分かりました。
日通さんは桁がひとつ多いと…(^^;
アートは良いと噂でも聞きました。気になります!
そうですか…ネットで見積もりをしてみようと思っていましたが、
特に気になった所は電話する事にします。
丁寧な回答で、とても嬉しかったです。ありがとうございました!
No.6
- 回答日時:
私も家族4人です。
ほぼ5年ごとに引越ししていて、昨年4回目の引越しをしました。
1回目は自分ですべての荷物を軽トラックで搬送。
2回目は日本通運
3回目はヤマト運輸
4回目は会社が頼んだヤマト運輸
経験から引越しは最寄の営業所から手配されるので、当たり外れが
あります。見積もりはタダなので、最初は2,3の業者に見積もり
を頼んで、やってきた営業担当と会話すると質がわかって楽しいで
す。
3回目の引越しのヤマト運輸の営業はすごかった。
となり近所に代わりに挨拶に行ってくれて、あらかじめ騒音の謝罪
をしてくれて、そのときの報告もしてくれて、引越し先の新聞の切
り替えなど等、至れり尽くせりで正直、感動しました。
でも、同じ業者だからってサービスは同じじゃないみたいです。
事前に確認ができるので、サービス内容等いろいろ営業マンに聞く
といいと思います。
それと、移動中に破損した場合の保障など。
さらに、おあまかせパックみたいなのは、かえって使うと安くなる
場合もあります。
ありがとうございます。
そういえば、ヤマト運輸は引越し以外でも熱心ですね…!
どの社も見積もり、サービス内容等、確認してみます。
沢山、経験をされた方から回答を頂いて良かったです。
ありがとうございました!
No.5
- 回答日時:
私は、2度、ありさん(引越社、というのが正式な名前だったと思いますが)を利用しました。
2度とも、感じ良かったですよ。
4社から見積もりを取って、一番安かったのと、
融通がききました。
というのも、引越しを実際する人と、営業(見積もり)に来られた方が同じでした。
ありさんはそういうシステムをひいてるようです。
ほかは、引越し当日の人と営業と別れてるようですね。
参考になれば・・・。
アリさんは、営業=当日来られる方 なんですね!
やはり感じが良い所に頼みたいので、アリさんをチェックしてみます。
参考になりました。ありがとうございます!
No.4
- 回答日時:
引越しのサカイをお勧めします。
作業の品質が一番いいと思いますし、
大手なのに値段も比較的安くやってくれると思います。(私の場合はそうでした。)
ドライバーさんの質にもよると思いますが。
いずれにしても、2~3社から
見積もりを取ることをお勧めします。
ありがとうございます。
やはり経済的な事から、安い所を探しています…(^^;
インターネットでも見積もりが可能なそうなので、サカイをチェックしてみます!
参考になりました。ありがとうございました!
No.3
- 回答日時:
どこもアルバイトが入るでしょうから、
(入れないといっていてもはいるのが普通です)
そのときの担当次第なのかもしれません。
数社見積もりをとってから、
比較検討されるといいかと思います。
個人的には、ネコが好きです。
ただネコは見積もりは高めなので、
他社に見積もってもらってから、
値段交渉をするといいようですよ。
サカイは、見積もり後、断ろうとしたら、
えらく食い下がられて断るのが面倒だった
という話を聞いたことあります。
まあ、断らなければ関係ない話ですけどね。
日通は、見積もりが手早く、
とてもあっさりしていて好印象でした。
(これも担当次第かも)
0123は、過去に親が嫌な目にあったことがあるらしいので、
うちでは利用することはないかな。
これも担当によるんでしょうけどね。
見積もりと作業担当は別人なんですけど、
まあ、一応会社の顔として見積もりの人がきますから、
それで印象がいい人に決めるという手もありかなと思います。
引越しって、新生活のスタートですから、
きちんと対応してくれる人にあたるといいですね。(^^)
回答ありがとうございます!
バイトが入っていない会社にしようと思っていましたが…
結局いる場合が多いんですね(__;)
どの会社も、担当次第という事なんですね!
本当に、良い人に当たる事を願っています。
それぞれの業者についてよく分かりました。丁寧で、参考になりました。
ありがとうございました!
No.1
- 回答日時:
私も新築で引っ越しました。
色々調べたのですが、結局答えは出ませんでした。私は最終的には地元の引越しセンターにお願いしました(市内間の引越しのため)。なぜ、答えが出ないかというと、値段交渉はいくらでも出来るし、安いところを見つけることは出来ますが、結局はどこの業者にたのんでも「当日作業に来てくれる人次第」ということが分かったからです。
感じがよく、もちろん仕事が出来る人に当たればいいですね。
あと、当日のお天気も(かなり重要)。
なるほど…どこに頼んでも良い人とそうでない人がいるんですね。
つまり、運次第ですね(^^)
会社が決まったら、良い人が来る事を願わなくては…!!
参考になりました!ありがとうございます♪
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