バッファローのDVDドライブでBs Recorder GOLD BASICのシリアルナンバーが変

　CD-ROMでインストールしようとしてシリアルナンバーを入れる項目に14桁のナンバーでは登録できない様な気がします。今、再インストール中ですがBs Recorder GOLD BASICのシリアルナンバー挿入画面で止まったままです。今日はメーカーのサポートも休みなのでどうしたらよいでしょうか？教えて下さい、よろしくお願いします。内臓式のDVD＋RWです。

No.1 ベストアンサー 回答者： atsunosuke 回答日時： 2005/10/30 18:44

> 14桁のナンバーでは登録できない様な気がします

なぜでしょうか？

シリアル番号は、本製品に付属のBHA社登録はがきに記載されています。それを使えば問題なくいけると思いますよ。

参考URL：http://www.ricoh.co.jp/drive/dvd/support/faq/mp5 …

この回答への補足

　ハガキが見当たりませんがどうしたらよいでしょうか？

補足日時：2005/10/30 18:48

この回答へのお礼

　この場をおかりして御礼申しあげます。皆様どうもありがとうございました。サポートセンターへ翌日問い合わせて何とか助かりました。

お礼日時：2005/11/06 19:08

No.3 回答者： dou-de-show 回答日時： 2005/10/30 18:50

「バッファローさんのドライブに添付されているBs Recorder GOLD BASIC」だったら、インストール時に自動でシリアル入るか、ドライブの取説に記載されてます。

（ダウンロードした取説は空欄にしてあるけど）

添付ソフトなのか、別途購入したものか、環境を補足してください。

この回答への補足

バッファロー製品の添付CD-ROMですが説明書他が見当たりません。

補足日時：2005/10/30 18:55

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2005/10/30 18:48

ライセンス番号シールが同梱されていませんか？