ついさっき突然再起動してしまいました。
特別なことはしてないつもりなのですが、外付けHDの「安全な取り外し」をしようとしてエラーになった瞬間でした。
(このエラーは他のPCでも起こるのでこれが原因で可能性は低い?)
突然背景が緑、白文字の英語が羅列されてWindowsが落ちてしまいました。
その後自動的に起動し、ログオンしたらIEが立ち上がりました。
と思ったらその再起動から5分程後にまた同じ症状が起こってしまいました。
今度は画像をペイントで開こうとした瞬間でした。
誰かからもらった「auto_tsc」と書いてあるソフトでウイルスチェックはしたのですが当たりませんでした。
…実はウイルス対策ソフトは無いんです。。。
これはウイルスなのでしょうか。
またどうしたらウイルスであるかどうか分かるでしょうか。
対策も知りたいので分かる方お願いしますm(_ _)m
No.5
- 回答日時:
フリーのSpybotで駆除できませんか?
Spybotのインストールと使い方
http://www.aicomp.jp/youbou/spybot.html
ダウンロードサイト
http://www.safer-networking.org/en/download/inde …
スパイウエア
http://www.securitynet.jp/pc/spy.htm
この回答への補足
みなさんお返事ありがとうございました。
ウイルスは駆除できたのですが再起動の原因は不明のままです。
しかしこちらから詳しい情報を提示することもあまりできず(知識不足から)、再び症状がでないからといって治ったとも言い切れません。
ですので原因の究明は困難であると判断し、この質問は締めさせていただきます。
回答本当にありがとうございました。
ありがとうございます。
お返事遅れてしまい、すみませんでした。
ウイルスの駆除は完了しました。
ありがとうございましたm(_ _)m
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
ANo.3です。
相談内容のエラーの原因がウイルスだと決まったわけではないのですが
有名な駆除ツールを一つご紹介します。
http://www.mcafee.com/japan/security/stinger.asp
ANo.1さんが紹介しているサイトは、とても有用かつ有名なサイトですので
そこから辿ってセキュリティの知識を身につけてください。
駆除しても治らない場合は、ハードウェアの不具合かもしれません。
購入した店などに持ち込んで検証して見てください。
なお、ノートPCでしたらアダプタを外してバッテリーで駆動させてみる等の検証も行ってみてください。
参考URL:http://www.mcafee.com/japan/security/stinger.asp
ありがとうございます。
お返事遅れてしまってすみませんでした。
ちょっと慌てすぎてました(笑)。
denshaさんにこの回答を頂く少し前に友人からマカフィーの体験版のサイトを教えてもらったので、とりあえずそれで応急処置をしました。
(今個人的に忙しい時期なので)もう少ししたら体験版ではなくしっかりしたソフトを買おうと思います。
ちなみにウイルスは駆除したのですが、再起動の原因はよく分からないままです。
あの日に2回連続であってからはありません。
No.3
- 回答日時:
ウイルスに限らず、ノートPCで電源(ACアダプタ)の異常でも同様の症状を起こすのを見たことがあります。
auto_tscといってもいつの物かわからないし・・・・
Stingerでも同じですね・・・
その質問の内容だけでウイルスだと断言できる人はいないと思います。
下記のサイトからチェックできますので、お試し下さい。
参考URL:http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/ …
この回答への補足
C:\Documents and Settings\Owner\Local Settings\Temp\~772741.tmp は Adware.Websearch に感染しています。
このような検出結果が大半を占めています。
辿ってみたところ隠しファイルとして存在していて、「.tmp」の前の数字が異なるファイルが大量にあります。
これらのほとんどが感染してるということのようです。
回答ありがとうございます。
パソコンに関しての知識に乏しいのでどんな情報を提示すればよいのかすら分かりませんでした、すみませんでした。
参考URLありがとうございます。
チェックしてみたのですが…
82992個のファイル中291個に感染ファイルが検出されました…
あまりの多さにテンパり気味です。。。
お願いします、どうか力を貸してください。
まずどのような情報を提示すればいいでしょうか。。。
No.1
- 回答日時:
ブルーバックとかじゃなくて、緑ですか?
原因はわかりませんが、ウイルスチェックはオンラインで無料でできます。あくまでチェックするだけですが。
参考URL:http://cowscorpion.com/Outline/secu_on.html
回答ありがとうございます。
2回の強制再起動のうち、1回目は緑バックの白字、2回目は黒バックの白字でした。
参考URLありがとうございます。
でも…どれだか分かりませんでした^^;
すみません言うの忘れました、パソコン関連の知識はほとんど無いくらいです。
すみませんでした。
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