通院証明が取れない

知り合いが通勤途中に事故に遭いました。労災扱いで入院費、通院費両方ともかかりませんでした。
その後、生命保険の保険請求をするときに入院の証明書はすぐに貰えたのですが、通院給付を貰う為の領収書も無いし（労災の為発行されない）、病院に通院の証明書をお願いしても発行は出来ないと言われました。
保険会社からの通院が有ったかの確認には応じると言ってます。
このような状態でどう請求すればいいでしょうか？アドバイスをよろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： Consultant 回答日時： 2006/02/28 00:20

ご質問の内容を拝見すると、特に問題がないと思います。

通院証明が取れないのであれば、保険会社に相談してください。病院側が保険会社からの問い合わせには応じると言ってるのですから、何か解決策を提示してくれるはずです。まともな保険会社であれば、保険金は支払う努力をしてくれます。

No.2 回答者： lisalisa2005 回答日時： 2006/02/28 18:59

たとえば

通院日を書いたメモに、病院の人（受付係でも可）の印をもらって提出することで対応できたりします。