タイトル通りです。インストール当初から動きません。
エラーの内容は、
・Windowsからテストページを印刷して、プリンタの設定を確認してください
・プリンタの電源がオンになっていること、プリンタがオンライン状態であることを確認してください。
・プリンタドライバをインストールし直してください。
と3つが表示されます。
再インストールは何回も行いましたが結果は同じです…。
どなたか同じような症状が出た方はいらっしゃいませんか?
また、解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えてくださいっ!!
No.3
- 回答日時:
下名も同様に動作しません。
■表示されるエラー画面等
関数アドレス0x7bff3da1保護違反が発生しました。(例外コード0xc0000005)アプリケーションプロパティーシート・・・・・ と表示される
■ご質問内容
インストール後、いきなりPDF2Professionalの設定、を立ち上げると上記エラーが出て、設定が出来ない。
同様にPDF一括出力をしようとすると、
”現在のプリンタ設定に問題があるため、印刷できません。・・・”とエラーが出てPDF出力も出来ま
せん。
対処方法を教えてください。 以前、インストール時は問題なく動作していましたが、現在、動作しない原因が不明です。
No.1
- 回答日時:
補足をおねがいします。
(1)お使いのOSはWindowsXPですか。
(2)Adobe AcrobatまたはAdobe Reader、Adobe Acrobat Readerがインストールされていますか。
(3)「Word」「Excel」はインストールされてますね。
(4)「いきなりPDF to Data Professional」はダウンロード版 スリムパッケージ版どちらですか。
(5)どのような操作をされたときに、エラーメッセージが出たのですか。
(むやみにインストールを繰り返さないようにしてください)
この回答への補足
(1)お使いのOSはWindowsXPですか。
→OSはWindows2000です
(2)Adobe AcrobatまたはAdobe Reader、Adobe Acrobat Readerがインストールされていますか。
→Adobe Acrobat Readerがインストールされています。
(3)「Word」「Excel」はインストールされてますね。
→OFFICEはインストールされています。
(4)「いきなりPDF to Data Professional」はダウンロード版 スリムパッケージ版どちらですか。
→ダウンロード版です。
(5)どのような操作をされたときに、エラーメッセージが出たのですか。
→印刷時にプリンタ指定をいきなりPDFに指定して印刷するとエラーになります。
以上、よろしくお願い致します。
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