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パソコンのボリュームつまみも、動画を見るときも音声が消えてしまいました。
そこで、色々調べた結果、デバイスマネージャで、『マルチメディアオーディオコントローラ』に黄色い『?』マークがついていることに気がつき、これについて色々ネットで調べました。
 すると、このコントローラを右クリックして削除し、再起動すると、自動的に更新されるとの情報を見つけ、その通りに削除し、再起動しました。

 ところが、再起動したとき、自動的にウィザードが立ち上がり、マルチメディアオーディオコントローラの検索が始まりましたが、しばらくたった後、
「必要なソフトが検出できず、ハードウェアをインストールできません」との結果となりました。
 更新することなく、再度デバイスマネージャで見ると、今度は『!』マークに変わっています。
 どのようにすれば、インストールできるのでしょうか?
 パソコン機種は
シャープメビウスのPC-GP2-C1Wです。

 宜しくお願いします。

A 回答 (1件)

デバイスマネージャで、そのデバイスのプロパティを開き、


ドライバタブで『ドライバの更新』をクリック、リカバリCDをセットして、
『一覧または特定の場所からインストールする』を選び、リカバリCDの中を探させてみる。
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この回答へのお礼

簡潔に教えていただきありがとうございました。
おかげで無事音がでるようになりました!

お礼日時:2006/10/04 01:38

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