No.3ベストアンサー
- 回答日時:
ネット被害に遭っていると言うことならば、参考URLにもアクセスしてみてください。
インターネットでのトラブルの相談窓口を、相談なさりたい方がご自分で検索して探せるページです。
地方公共団体の消費者相談窓口は消費者センターも含めて
http://www.kokusen.go.jp/link/_pref.html
に網羅されています。
お近くの窓口に問い合わせてみてはいかがでしょう。
参考URL:http://www.iajapan.org/hotline/
No.2
- 回答日時:
国民生活センター:法律にも基づき作られた法人(国の行政機関みたいなところ)
消費者生活センター:各地方自治体(都道府県、市町村等)の管轄する相談窓口
どちらにでも相談できますが、消費者生活センターは、
身近(各都道府県又は、市町村単位)にあるのでそこに相談するのがベター
国民生活センターの近くであればそれでも良い
消費者生活センターは、こちらから
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
参考URL:http://www.kokusen.go.jp/,http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
この回答へのお礼
お礼日時:2002/04/24 00:13
回答ありがとうございます。とてもわかりやすくてよかったです。どちらかというと消費者生活センターのほうが相談しやすい雰囲気がありますね。
No.1
- 回答日時:
国民生活センターは国、消費者センターは地方公共団体が運営している
機関です。ただし、国民生活センターは消費者センターを総括する機関と
いうわけではなく両者は協力しあって、消費者対応をすると認識しています。
ふつう困ったことがあれば、お住まいの地域にある消費者センターに相談に
行くというのが一般だと思います。両者は、PIO-NET(パイオ・
ネット=全国消費生活情報ネットワーク・システム)という仕組みを使って
情報共有しています。
参考URL:http://www.jmn.ne.jp/nifty/track_s/kokumin_c.htm
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