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NECバリュースターTX(WINDOWS XP home)を使用しておりますが、
急にキーボードが壊れたため、とりいそぎ
【エレコム製 TX-P12FYALG】
を購入して接続したところ、反応しません。
コントロールパネル>キーボード>プロパティをのぞいて、
速度のところでとりあえず”ON”にしたところ
反応するようになりました。
しかし、起動するたびにその作業をしなければ動きません。
また、スタンバイ状態から復帰するときは
スタンバイパスワード入力画面では反応しないため、
パスワードをいれることができず、強制再起動となっています。

エレコムに問合せようとしたところ、
問合せの【ナビダイヤル】が全く繋がらず、
通話転送課金だけされていくので全く問合せができません。
(ナビダイヤルは、通話8.7秒につき10円+通話料金が加算されます。
すでに繋がらない状態での課金が2000円以上なっておりました・・・
消費者センターにクレームもっていきたいくらいです)
また、FAXもナビダイヤルFAXですので店舗などからの送信不可能です。

そんなわけで、こちらでなにかご存知の方がいらっしゃればと思い、
質問させていただきました。
お手数おかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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A 回答 (1件)

>NECバリュースターTX(WINDOWS XP home)


出来れば詳細な型番を書いていただけると幸いです。

とりあえず下記を参照して「ワンタッチスタートボタン」のユーティリティーソフトを無効にしてみてください。

「ワンタッチスタートボタン」機能を有効にしたり無効にしたりする方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006 …
    • good
    • 1
この回答へのお礼

121CCagent 様
早速のご回答ありがとうございました。
型番を調べる前に方法を試してみたら
あっけなく解決いたしました。
ありがとうございます。

はじめからこちらで
お伺いしておけばよかった・・・と思いつつ、
回答を提示されれば、あまりにも当たり前のことでしたので
自分の勉強不足をふがいなく思います。

本当に素早いご回答、ありがとうございました。

お礼日時:2007/01/19 21:41

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Q買ったばかりのUSBフルキーボードが認識されない

●自宅のパソコン環境●
OS: Windows XP 
Webブラウザ: Grani、IE7.0を併用

下記のキーボードを購入しました。
http://www2.elecom.co.jp/peripheral/full-keyboard/tk-u08fy/
■メーカー/商品名(型番): ELECOM USBキーボード(TK-U08FYSV) 
■対応OS: WindowsXP / Me / Vista
■キー数: 108

※ELECOMのサイトからドライバ/ファームウェア「USBキーボード 101⇒106変更ユーティリティ」をダウンロードして修正済み。

--------------------------------------------

<状況>
古いキーボードをハードディスクの裏に接続したまま、ハードディスクの手前のUSB差込口に新しいキーボードを差し込んだ状態だと普通にも字の入力ができます。

ところが、このキーボードのみをUSB接続してパソコンを起動すると、エラーが出てしまい、起動できません。
パソコン画面に表示されるエラーは、下記の通りです。

(前略)

Keyboard error or no keyboard present

Press F1 to continue, DEL to enter SETUP

-------------------------------------------
この時点で仕方なく古いキーボードを接続すると、パソコンが通常通り起動します。
そして新しいキーボードも入力可能になります。

インターネットで調べて、
コントロールパネル > キーボード > ハードウェア > プロパティ > ドライバ > ドライバの更新 の手順で、更新を試みてみましたが、どうも上手くいきません。

近日中にELECOMのサポートセンターに電話しようかと思っていますが、個人的にはキーボードの不良ではなく、ドライバの設定が怪しいと感じています。

どなたか対処方法をご存知だったり、このサイトを見れば一目瞭然で解決!など教えてもらえると助かります。

●自宅のパソコン環境●
OS: Windows XP 
Webブラウザ: Grani、IE7.0を併用

下記のキーボードを購入しました。
http://www2.elecom.co.jp/peripheral/full-keyboard/tk-u08fy/
■メーカー/商品名(型番): ELECOM USBキーボード(TK-U08FYSV) 
■対応OS: WindowsXP / Me / Vista
■キー数: 108

※ELECOMのサイトからドライバ/ファームウェア「USBキーボード 101⇒106変更ユーティリティ」をダウンロードして修正済み。

--------------------------------------------

<状況>
古...続きを読む

Aベストアンサー

>せっかく教えていただきましたが、BIOS設定の見直し方が分かりません。
>参考URLは拝見しましたが、具体的な対処方法があれば、初心者にも分かるように噛み砕いて教えて下さい。
biosという単語はご自分でも調べましたか?
貴方はご自分のPCが何であるかをここに記載していないので
閲覧している人も調査して回答することができません。
>Keyboard error or no keyboard present
>Press F1 to continue, DEL to enter SETUP
意味はわかりますよね。
キーボード故障か繋がれていない
続行はF1キー押し下げ、DELキーを押せばSetupに入る。
setup=bios設定画面です。
F1キー、あるいはDelキーを押してみましたか?
#2、#5の回答者はbios設定画面で
USB Legacy Support
が有効になっているか確認しろと言っています。
わたしもそう思います。

噛み砕くと
電源を入れてすぐdelキーを連打して
bios設定画面に入りUSBConfigurationで
USB Legacy Support(Legacy USB Supportかもしれません)
を探して有効(auto あるいはenable)にする。
変更内容を保存終了して再度起動する。

>せっかく教えていただきましたが、BIOS設定の見直し方が分かりません。
>参考URLは拝見しましたが、具体的な対処方法があれば、初心者にも分かるように噛み砕いて教えて下さい。
biosという単語はご自分でも調べましたか?
貴方はご自分のPCが何であるかをここに記載していないので
閲覧している人も調査して回答することができません。
>Keyboard error or no keyboard present
>Press F1 to continue, DEL to enter SETUP
意味はわかりますよね。
キーボード故障か繋がれていない
続行はF1キー押...続きを読む

Qワイヤレスキーボードが突然無反応に。。。

つい1週間前にロジクールのワイヤレスキーボードK360を購入し、使用していましたが、昨日突然無反応になりました。おとといまではなんの問題もなく使えていたのですが。。。同時にエレコムのワイヤレスマウスを使用していますが、こちらは全く問題なく使用可能です。

他の同種質問での対処は一通りやってみましたが、解決していません。
原因で心当たりがあるのは、ワイヤレスマウスを使用中に扇風機に電源を入れた際、マウスが無反応になったことがありました。レシーバーと干渉したのかと思い、レシーバーを挿し直すと動くようになりました。

今回はスピーカーの電源を入れた際に、小さい音で「プツッ」と聞こえた気がします。そこからキーボードが無反応になったので、レシーバーが干渉したのではないかと思っています。しかしマウスのようにレシーバーを挿し直しても改善されません。レシーバーを抜き差しする音はなります。

以前使用していたPS/2接続のキーボードでいろいろ調べましたが、わかりません。。。

改善方法がわかる方いましたら教えてください。

Aベストアンサー

 残念ながら、お書きの通り「レシーバーが干渉した」のだと思われます。干渉というより、混線というべきかもしれませんが。

 以前はキーボードでしかできなかったのに、マウスを動かすとパソコンが復帰したり、マウスの左クリックで表示を前のページに戻したりできるようになりました。

 困惑していたところ、マウスのポインタがたびたび動かなくなってしまって。

 お書きのように、レシーバーを挿しなおすと動くようになりましたが、またしばらくするとダメになるということを繰り返しました。

 買った店に相談しましたが、そういう相談はありませんとのこと。また、ロジクールは、故障したらメーカーに送らないと修理できないので(修理体験もなく)わからないとのこと。店が悪かったですかねぇ?

 書いた原稿が数回パーになった(パソコンが止まっているわけではないが、事実上動かなくなる)ので、あきらめてマウスをしっぽ付きのふつうのマウスに戻しました。以来、異状は出ていません。

 なんだかんだ研究するより、元に戻したほうが早いと思います。マウスは安いのでOKですから。

 私の場合は、エレコムM-D21DLシリーズマウス(電池)とロジクールのK750(光発電型)でした。もちろんどちらも、ワイヤレスです。で、ウィンドウズ7。マウスは変えましたが、キーボードは今も使っています。

 因みに、マウスの電池を新品に交換しても電池との接触をチェックしても、ムダだと思います。さんざんやりましたから。

 残念ながら、お書きの通り「レシーバーが干渉した」のだと思われます。干渉というより、混線というべきかもしれませんが。

 以前はキーボードでしかできなかったのに、マウスを動かすとパソコンが復帰したり、マウスの左クリックで表示を前のページに戻したりできるようになりました。

 困惑していたところ、マウスのポインタがたびたび動かなくなってしまって。

 お書きのように、レシーバーを挿しなおすと動くようになりましたが、またしばらくするとダメになるということを繰り返しました。

 買った...続きを読む

Qマウスは動くのにキーボードが反応しない(ワイヤレス)

WindowsXPを使用しています。
Microsoftのワイヤレスキーボード、マイクロソフトワイヤレスデスクトップエリートキーボード(マウス付)をインストールして使用していました。
パソコンが壊れたので本体のみ修理に出して(キーボードは修理に出しませんでした)、戻ってきたらマウスは正常に動くのですが、キーボードのみ動きません。
プロパティを見てもワイヤレスキーボードの電池残量:十分、信号精度:良好、デバイスの状態:正常に動作とあります。
場所:場所0とあるのがよくわかりませんが…。
これは修理の際に何か設定を変えられて使用できないのでしょうか?
それともキーボードが壊れてしまっているのでしょうか?
一旦削除して再インストールしなければいけないのでしょうか?
よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

質問者さまが使っているキーボードは持っていませんが私の使っているワイヤレスキーボード及びマウスにはチャンネルがそれぞれ2つあります。
たとえば隣のデスクで同じワイヤレスのキーボードやマウス使っている場合電波の干渉を防ぐために周波数を変えて使えるようにするためだと思います。
修理に出したことでチャンネル設定が変わってしまったかもしれません。
質問者様も一度チャンネル設定が出来るのか出来るとしたら設定は会っているか確認してみてください。
またレシーバーと本体(キーボードとマウス)にconnect(スペルが分からん)のボタンがあると思います。
双方のボタンを同時に押すことで周波数を合わせてくれるも物もあると思います。
マニュアルを読み直し確認してみてください。

同じシステムを使っている方からのレスが手っ取り早いと思いますが参考になれば幸いです。

Qキーボードの一部のキーが反応しない

本日PCソフトPowerSuite2012のMaxidiskでハードディスク内の不要なファイルを削除した後、
キーボードを使用したら一部のキーが反応しなくなりました。
反応しないのはホームポジション内の[5]と[6]、[ほ]と[へ]のキーです。
また[半角/全角]キーを押して、【直接入力】から【ひらがな入力】への切り替えも出来なくなりました。

ちなみにデバイスマネージャにてキーボードのプロパティを確認したところ、
[PS2 keybord(106 keys ctrl + caps)]、製造元:Logicoolでした。

どうすれば改善するのか分かりません。
ご回答よろしくお願い致します。

使用OS:Windows xp

Aベストアンサー

どう考えても「キーボードそのもののハードウェアの故障」なので、ソフトウェアはそれ以上いじってはいけません。

リカバリなどもってのほか。キーボードのデバイスドライバの入れ直しも不要。

ソフトウェアをいじるのは、余計に事態を深刻にするだけで、何の解決もしません。

で、どうして「ハードウェアの故障」と断言できるかと言うと

「効かないキーの並びに、物理的な規則性が見られる」

からです。

つまり、一番上の列で、効かないキーの並びが

×○○○○×

の繰り返しになっていて、物理的な規則性が見られる、と言う事。

全1 2 3 4 5 |6 7 8 9 0 ほ|へ¥
×○○○○×|×○○○○×|×○

キーボードのキースイッチは、1段ごとに何個かまとめて順に電気的にセンスしているので、どこかがショートしたり断線したりすると、動かなくなるキースイッチの並びに、上記のような「規則性」が出る事があります。

なので「物理的(ハードウェア的)な破損や故障の可能性が非常に高い」と言えます。

なお、ずいぶん昔「キーが効かない」と思ってキーボードを分解掃除したら、接点の所に「イニシャルG」の小さいのが挟まって死んでた事が…。

どう考えても「キーボードそのもののハードウェアの故障」なので、ソフトウェアはそれ以上いじってはいけません。

リカバリなどもってのほか。キーボードのデバイスドライバの入れ直しも不要。

ソフトウェアをいじるのは、余計に事態を深刻にするだけで、何の解決もしません。

で、どうして「ハードウェアの故障」と断言できるかと言うと

「効かないキーの並びに、物理的な規則性が見られる」

からです。

つまり、一番上の列で、効かないキーの並びが

×○○○○×

の繰り返しになっていて、物理的な規則性が見...続きを読む

Q文字が入力できない。キーボード間違って触ったかな?

キーボードを無意識にさわってしまって、何かロックされたらしく、何も入力できない状態になっています。今は違うパソコンから質問していますが、どうやってロックしてしまったのでしょうか?また解除するのはどうしたらいいのでしょうか?

Aベストアンサー

現状確認ですが、「全く何の文字も入力できない」のでしょうか? それとも「意図せぬ文字が入力されてしまう」のでしょうか?

後者であるならばCAPSロックもしくはNUMロックがかかっている可能性大です。 大抵のキーボードにはどちらかがONになっていたらそれを洗わすランプがつくとおもうのでご確認ください。

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Qメール添付ファイルにパスワードを付与する方法

Outlookなどのメールで、Excelなどの添付ファイルにパスワードをかけ、パスワードは別途メールする方法はどうやるのでしょうか。
手順は、
1.添付ファイルをメールする
2.パスワードの連絡メールを送付して、
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Aベストアンサー

圧縮ファイルにパスワードをかけるのが一番楽ですね.

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/642zippwd/zippwd.html

いろいろな形式がありますので,相手が確実に展開(解凍)できるzip形式をおすすめします.

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Qマルチモニターで2画面目が検出できない

ディスクトップでマルチモニター接続で「表示画面を拡張する」で使用できなくなり困っています。
昨日まで問題ありませんでした。
二画面とも同じ内容を表示し、ディスプレー設定で「識別」をクリックしてもどちらも「1」と表示されてしまいます。
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接続は、HDMI接続とVGA接続
双方ともデバイスドライバは有効となっています。

どなたか対策をご存知の方、よろしくお願いします。

Aベストアンサー

>"検出できません"と言われます

「別のディスプレイは検出されません」をクリック、「複数のディスプレイ」項目を「ディスプレイは検出されませんでした」から「次での接続を試行する:VGA」に変更、「適用」
(追加のモニタは 800x600 の解像度に強制的に変更)

Qワイヤレス製品のレシーバについて

無線マウスやキーボードに付属するUSBタイプのレシーバでですが、
次のどのようなケースで動作する(接続できる)のでしょうか。

※利用する無線LANの規格は同一とします(2.4GHzなど)。

1)当該製品に付属していた物でなければ動作しない(完全に一対一の関係)。
2)同一のメーカ、同一の型番であれば動作する。
3)同一のメーカであれば動作する。
4)同じ種類の製品であれば動作する(マウス同士など)。
5)全ての製品で動作する。

宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

1番が正しいです。

基本的に販売時のペアでないと動作しません。工場出荷時にペアは固定されていて、他の個体との接続替えはできません。

例外的に、ロジクールUnifyingおよびバッファローSimpringについては、他の同方式レシーバとの再ペアリングが可能です。

Qワイヤレスマウス、キーボードの反応が悪い

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キーボードは、入力を受け付けません。

最初は、PCのスペックの問題かな、と思ったのですが
Core i7 3930K メモリ16GBの新PCにしても相変わらず、反応が鈍いので
ほかに何か原因があるんでしょうか?
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Aベストアンサー

電波が混線しているのでしょう。
マウスかキーボード、どちらか片方で使ってみて問題がなければ双方が干渉しあっているものと思われます。或いは、レシーバーの位置が悪いなど。

ワイヤレス、特にBluetoothなんてこんなもんです。そこでLogicoolが開発したのが「Unifying」という規格。

http://www.logicool.co.jp/ja-jp/promotions/6072

恩恵を存分に受ける為にはマウス・キーボード共にLogicool製品にしなければなりませんが、両者廉価で勝手の良い品が揃っておりますので、至高のキーボード(メカニカル)等を求めないなら悪くもないでしょう。

QHDMIケーブルでモニターに映らない(PC)

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Aベストアンサー

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