2日前に、ゲーム画面を起動したら、エラーがでたので再起動した所
そのまま、画面が表示しなくなりました。症状は電源は入りますが、
BIOSまでいきません。何の音も聞こえません。一応調べて、バッテリーや、メモリなど外し1日置いて起動を試みましたが、だめでしたので、サポートセンターに電話しました。ここまでは納得できたのですが
、サポートセンターに修理を依頼すると、pcを初期化されるみたいで
す;;ちょうどバックアップを2ヶ月くらいとっていなく、困っています。もし初期化しないでも良い方法があれば教えてください。
No.4
- 回答日時:
恐らくマザーボードが壊れているのでバックアップは難しいです。
メーカのサポートに、交換したディスクをl返却してもらえるよう交渉してみてください。
回答ありがとう御座いました。
HDDをバックアップすることができました^^
マザーボードが壊れているとHDDもだめなのですかね?
壊れてなかったから出来たということでしょうか?
色々解らないことばかりですみません。これからも勉強していきますので、よろしくお願いします。
No.2
- 回答日時:
BIOSが立ち上がらないのであれば初期化の前に「CMOSクリア」を試したほうがいいです。
実行することによりBIOSを初期状態に戻して正常起動するようにさせます。
http://www.unitycorp.co.jp/support/faq2/answer/c …
BIOSが起動すればOSが起動する可能性もありますので。
上記のサイトはデスクトップのマザーボードですが、ノートパソコンでは
http://q.hatena.ne.jp/1149761212
ちょっと厄介かも知れませんが、やってみる価値はあると思います。
回答ありがとう御座います。サイトを観覧させて頂き、分解して試してみましたが、どれがどれだか解らず、これ以上やったら壊しそうだったので止めときましたwでも、とても勉強になりました。ありがとう御座いました^^
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