【お願い】
母にプレゼントする予定だった中古PCが下記のような状態で非常に困っております。
どなたか解決方法を教えて下さい。
【スペック】
所持しているPCはLENOVO G570(http://kakaku.com/item/K0000230649/spec/#tab)です。
OSはWindows7です。
【症状1】
PC起動しようとするとブルースクリーンになりWindowsを起動できません。
通常に起動(SATA HDD : WDC WD7500BPVT-24HXZT3からBoot)した場合
(1)windows エラー回復処理の画面が表示され
(2)「スタートアップ修復の起動(推奨)」を選択すると
(3)「ファイルを読み込んでいます...」と表示され
(4)ローディング中っぽい画面が表示(2~3秒)され
(5)ブルースクリーンが表示されます
表示されるエラーコードは
「STOP:0x00000034(0x0000000000000107,0xFFFFFFFFC0000420,0x0000000000000000,0x0000000000000000)」です。
【症状2】
上記症状が出るため、リカバリーをかけようとしたのですが、それもうまくいきません。
リカバリーディスク(同一型番のPCで作成したもの)を挿入し
電源ボタンを押下した後、F12キーを押し
「SATA ODD : HL-DT-STDVDRAM GT33N」からの起動を選ぶと
(1)windows is loading files...
(2)starting windows
(3)デスクトップの背景(1秒)
の順に表示された後、同一のブルースクリーンエラーが表示され、リカバリーもかけられない状態です。
10回ほど試しましたが、毎回同じ症状です。
【不明点】
解決方法を探ったところ
http://decomo.info/wiki/blog/2012/2012-12-15の方法があるようなので試したいのですが
デバイスマネージャーを開く前にブルースクリーンになるため試せません。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
>中古PC
前の所有者が、トラブルがあるから中古として売ったPCの可能性あり。
>ブルースクリーンが表示されます表示されるエラーコードは
「STOP:0x00000034(0x0000000000000107,0xFFFFFFFFC0000420,0x0000000000000000,0x0000000000000000)」
ブルースクリーンの全文が必要(Alt+[Print Screen]、ペイントなど画像ビューワーソフト起動、Ctrl+V、ファイル保存、印刷)
英文の中に「初めてエラー症状があったのかどうか、セーフモードで起動」など対処法が表示されているはず。
>STOP:0x00000034
非ページプールメモリエラーやを非ページプールメモリを必要とする別のカーネルモードドライバエラーの可能性
>デバイスマネージャーを開く前にブルースクリーンになるため試せません
再起動→ハングの無限ループに陥ってるなら、セーフモードで無効化すべし、とあり。
起動時「F8」キー をゆっくり間隔で連打「詳細ブートオプション」「コンピューターの修復」を「↓」 キー で「セーフモード」選択し起動
「スタート」「コントロールパネル」「システムとセキュリティ」「システム」「システムの詳細設定」「ユーザーアカウント制御」「続行」「システムのプロパティ」「詳細設定」「起動と回復」「設定」「システムエラー」「自動システムエラー」「自動的に再起動する」チェックを外し「OK」「OK」再起動でシステムエラー時に再起動しないようにする。
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