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2日前に、ゲーム画面を起動したら、エラーがでたので再起動した所
そのまま、画面が表示しなくなりました。症状は電源は入りますが、
BIOSまでいきません。何の音も聞こえません。一応調べて、バッテリーや、メモリなど外し1日置いて起動を試みましたが、だめでしたので、サポートセンターに電話しました。ここまでは納得できたのですが
、サポートセンターに修理を依頼すると、pcを初期化されるみたいで
す;;ちょうどバックアップを2ヶ月くらいとっていなく、困っています。もし初期化しないでも良い方法があれば教えてください。

A 回答 (4件)

今HDDは死んでないのであれば、取り外して外付けのアダプターに付けて、それを他のパソコンで読んでバックアップすればどうでしょう?H

DDの外し方分かりますか?
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。HDDを外し無事バックアップが完了致しました。とても助かりました。ありがとうございました^^

お礼日時:2007/08/15 08:59

恐らくマザーボードが壊れているのでバックアップは難しいです。


メーカのサポートに、交換したディスクをl返却してもらえるよう交渉してみてください。
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この回答へのお礼

回答ありがとう御座いました。
HDDをバックアップすることができました^^
マザーボードが壊れているとHDDもだめなのですかね?
壊れてなかったから出来たということでしょうか?
色々解らないことばかりですみません。これからも勉強していきますので、よろしくお願いします。

お礼日時:2007/08/15 09:06

HDDをノートパソコンから取り外して下さい。


最近の機種では大体はHDDを取り外せるようになってます。
USBの外付けを買ってきてからHDDを外して下さい。
外付けに装着してから、他のパソコンでバックアップしてそのあとに、HDDを戻しましょう。

この回答への補足

回答ありがとう御座いました。
HDDを外しバックアップをとることが出来ました。
本当にありがとう御座いました。

補足日時:2007/08/15 09:02
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BIOSが立ち上がらないのであれば初期化の前に「CMOSクリア」を試したほうがいいです。


実行することによりBIOSを初期状態に戻して正常起動するようにさせます。
http://www.unitycorp.co.jp/support/faq2/answer/c …

BIOSが起動すればOSが起動する可能性もありますので。

上記のサイトはデスクトップのマザーボードですが、ノートパソコンでは
http://q.hatena.ne.jp/1149761212

ちょっと厄介かも知れませんが、やってみる価値はあると思います。
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この回答へのお礼

回答ありがとう御座います。サイトを観覧させて頂き、分解して試してみましたが、どれがどれだか解らず、これ以上やったら壊しそうだったので止めときましたwでも、とても勉強になりました。ありがとう御座いました^^

お礼日時:2007/08/15 09:01

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