セキュリティソフトがインストールできません。マザーボード交換の影響でしょうか

ノートン３６０をインストールできません。
サポートセンターに問い合わせして、レジストリの削除などすべて実行しましたが、インストーラが認証しませんと表示され、サポートセンターも、「メーカーに問題あり」との回答でした。
思い当たることといえば、数ヶ月前に、マザーボード「Ｐ４Ｐ８００」が故障したため「Ｐ４Ｐ８００ＳＥ」に交換したためかと・・・。
交換しても、設定などは何も変更しなくても、問題なく動作していました。
どうすればいいのでしょうか？よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： gohst 回答日時： 2008/01/15 16:24

マザーボードの交換で、今回初めて問題が出たということでしょう。

OSをクリーンインストールしなおしてください。

この回答へのお礼

早速試したところ、無事インストールできました。
ありがとうございました。

お礼日時：2008/01/16 08:12

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2008/01/16 05:14

OSの再インストールをして様子を見て下さい

この回答へのお礼

早速試したところ無事インストールできました。
ありがとうございました。

お礼日時：2008/01/16 08:10