電話が鳴るとインターネットが切断されます

電話が鳴るとインターネットが切断され、困っています。回線はUSEN GyaO光　マンションタイプです。どう対処すればよいのか、教えていただきたいのですが。よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： k-f3 回答日時： 2008/01/27 23:33

NTTの一般の固定電話であれば１回線のため片方が優先されます。

ＩＮＳ通話契約すれば、音声通信とＦＡＸ通信、モデム併用の通信ができます。
ただし別途契約と基本使用料が必要となります。
簡単に言えば、１回線を利用して同時通信ができます。
一般通話中にＦＡＸ受信や、インターネット通信も可能となります。
電話番号の変更もありませんまた、ＦＡＸも電話番号と同じです。
詳しくはＮＴＴに確認ください。

この回答へのお礼

大変参考になりました　どうもありがとうございました

お礼日時：2008/01/30 23:21

No.3 回答者： outerlimit 回答日時： 2008/01/28 13:29

マンション内の配線が　電話回線を使用したVDSL方式なのでは　？

電話線にモデムが接続されていれば　その方式です
その場合　電話回線の保安器がいたずらしている可能性があります
（ADSLのFAQです)
NTTに依頼すれば　有償で交換可能です

マンション内がLAN配線の場合には、電話の影響を受けることはありあえないので　上記に該当するものと思います

この回答へのお礼

NTTに問い合わせてみます　ありがとうございました

お礼日時：2008/01/30 23:23

No.1 回答者： Oji_0930 回答日時： 2008/01/27 22:55

Gyao光を使っているわけではないので、正確な回答はできないのですが、他の利用者などが回答しやすくするために、

電話はIP電話とかNTTでいうひかり電話といったものなのか、普通の電話なのか補足していただければと思います。

この回答への補足

ご指摘ありがとうございます　種類はNTTの一般の固定電話です

補足日時：2008/01/27 22:56