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No.2ベストアンサー
- 回答日時:
「囲い込み」は、顧客に利益を供与する(一方で制約を加える)ことで、自社から他社へ乗り換えられないようにするものだと思われます。
「Retention つなぎとめる」という点では、中国語だと「客戸維系」という言葉が使われているようです。
この回答へのお礼
お礼日時:2008/03/16 21:09
「囲い込み」は、商業用の言葉としてよく使われているようですね。
「客戸維系」だと、理解できるようになりました。
ありがとうございました。
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