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No.2ベストアンサー
- 回答日時:
>ジョブが削除中のが2件あり、いつまでもその画面のまま
先ずジョブを削除します。
セーフモード(電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く)で削除
「コントロールパネル」「プリンタとFAX」アイコン右クリックかダブルクリック「ドキュメントの削除」
オフラインで削除
プリンタメーカーサイトのQ&Aで「ドキュメントの削除 できない」「印刷できない」など探してみる。
PC起動時にケーブルをはずしておき、ドライバを認識するかケーブルを挿しプリンタの電源を入れる。
ドライバをアンインストール、再起動、再インストール
No.1
- 回答日時:
先ずはパソコンの再起動ですね。
それでダメなら、プリンターのドライバーを削除して、再インストールしてみてください。
プリンターメーカーのHP上から最新版のプリンタードライバーがダウンロードできますので、試してみてください。
ここまでしてもダメな場合は、プリンター自体の問題になりますので、修理が必要でしょう。
ただし、最低でも15000円ほど修理費用が掛かりますので、この際に買い換えた方がお得かもしれません。
この回答へのお礼
お礼日時:2008/04/11 11:13
再起動で直りました。
修理代15000円ですか・・・。
DELLのオプションのプリンターなので、買い換えたほうがお徳ですね・・・。
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