ＩＩＳ キー証明書のインストール時の不具合

OSはNT4.0 SP6aで、IISは4.0です。
ＩＩＳのキーマネージャで、
サーバＩＤをインストールしようとすると、
「証明書が無効です。正しいファイルを選択してください。CAPI2エラー=80093005」とエラー表示され、インストールができません。
回避方法、原因等ご存知の方、ご教授ください。
よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： bugmaru 回答日時： 2002/11/07 18:36

質問にある障害のVerisign社のサポートページは↓です

http://www.verisign.co.jp/server/help/operation. …

Microsoft社のIIS障害についてのKBあ↓です
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …

この回答へのお礼

ありがとうございます。

エラーについてはわかったのですが、
ここに書かれている回避策に
「弊社では、この問題に対する修正モジュールを作成いたしました。このモジュールの入手方法については、テクニカルサポートにお問い合わせ下さい。」
と書いてあるのですが、
テクニカルサポートとは、どこのことをいってるのでしょうか？（電話？）
マイクロソフトのWeb内を探したのですが、見つかりませんでした。
もしかして、Webから修正モジュールをダウンロードすることはできないのでしょうか？

お礼日時：2002/11/08 10:14

No.3 回答者： bugmaru 回答日時： 2002/11/08 10:38

ちょっと探したんですが↓に無ければやはり電話してみてください

参考URL：http://www.microsoft.com/japan/technet/treeview/ …

No.2 回答者： bugmaru 回答日時： 2002/11/08 10:29

電話以外ないようですね

参考URL：http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=% …