No.1ベストアンサー
- 回答日時:
特に間接部門の場合は、「品質」を狭義に製品の出来栄え品質だけにとらえると、目標は全然設定できません。
「業務品質」として広くとらえて考えてみてはどうでしょう。
当然、業務品質を改善すると、会社としての効果は、コストに影響したり、納期に影響したり、従業員のモラールや人材育成の面での影響もあると思います。
具体的には、営業部門の場合は、
1.顧客に対するサービス率を○○%にする
2.見積もり回答納期を○○日にする
3.回収期間を○○日にする
などなど、目標としてみたいことはたくさんあるでしょう。
また、総務部門の場合は、
1.ゼロ災害継続○○日
2.月次決算資料作成納期を○○日にする
3.ラインの欠員によるロス時間を○○時間にする
などなどです。
更に考えれば、目標としてみたいことは、際限なくあるはずですので、
少し振り返ってみてください。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・人生のプチ美学を教えてください!!
- ・10秒目をつむったら…
- ・あなたの習慣について教えてください!!
- ・牛、豚、鶏、どれか一つ食べられなくなるとしたら?
- ・【大喜利】【投稿~9/18】 おとぎ話『桃太郎』の知られざるエピソード
- ・街中で見かけて「グッときた人」の思い出
- ・「一気に最後まで読んだ」本、教えて下さい!
- ・幼稚園時代「何組」でしたか?
- ・激凹みから立ち直る方法
- ・1つだけ過去を変えられるとしたら?
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
物流に詳しい方、包装、積荷つ...
-
カイゼンとQCサークル活動の違い
-
「ラーニング」用語について質問
-
VA提案とVE提案の違いは ?
-
事後稟議書の書き方をお教え下さい
-
複写式の訂正(印)について(...
-
採用に関する社内稟議とはなん...
-
社内の電話の場合、自分の部署...
-
社内用業務報告書、敬称表記に...
-
後閲について
-
照査と承認は必ずペアで使うも...
-
社内の人間に対して「○○さんは...
-
金メッキ製品から、金だけを浮...
-
『OEM』と『下請け』と『外注』...
-
作業を丸投げされ困っています
-
代印の代の書き方
-
事業システムとは何か?
-
不用部品廃棄処理のためのリン...
-
専決と決裁
-
他社製品を買うことについて
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
VA提案とVE提案の違いは ?
-
物流に詳しい方、包装、積荷つ...
-
ERPの業務知識を学びたいです。
-
カイゼンとQCサークル活動の違い
-
駐車場(砂利)での白線の素材
-
「ラーニング」用語について質問
-
長辺とじ・両面の資料のホッチ...
-
判断コストとは何ですか
-
EIQ分析とは?
-
ハウスメーカーなどに詳しい方...
-
貿易 DEBIT・CREDIT NOTE
-
会社で制服の作成・貸与するの...
-
物流業と流通業の違い
-
教えて下さい。ハンドメイドの...
-
居酒屋やレストランと、カフェ...
-
コストとプライスの違い
-
スーパーなどの生ごみ処理はど...
-
経営レバレッジ係数って何?
-
工場 コスト削減について
-
物流の勉強がしたい。
おすすめ情報