お世話になります。
職場の方のノートPCで、入力していないのに
勝手に文字がどんどん入力されていく現象が出ました。
廃熱ファン側が他の物でふさがれた状態だったため、
熱暴走の可能性もありますが、
キーボードの故障も考えられるので、
取り合えず、USBキーボードを差し込んで、内蔵キーボードを
無効にしようとしましたが、設定が見つかりません。
ノートは、NECのLL5006Dです。
ノートの場合、内蔵キーボードを無効にすることはできないのでしょうか?
BIOS上にもそういう設定はありませんでした。
OS起動時に、デバイスマネージャーで削除しても
当然、自動で見つけてきてしまいます。
また、見た目、キーボードに何か挟まっているとかは見受けられません。
押し続けられるキーも、一つだけではなく、複数あります。
購入後5年ほどたっていますので、故障もあり得るかと思いますが
その辺りのアドバイスでも結構です。
よろしくお願いいたします。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
キーボードは接続されていて当然の周辺機器なので、BIOSでも機能を停止させるような選択肢は無いと思います。
問題はキーが押しっぱなしになっている原因が、キーボード自体ではなくマザーボードにある場合ですね。後者だと物理的にケーブルを抜いて認識させないようしても、問題が改善しない可能性があります。
分解手順については、このサイトが参考になるかもしれません。
http://www.iodata.jp/support/service/hd/nec/lavi …
なるほど。
回答を読んで思ったのですが、物理的に内部で
ケーブルを抜くという手もあるかもですね。
マザーなどがいっていた場合は、もう修理するよりも
買い換えの方がベストでしょうし、
5年も前のモデルなので、いろいろ部品がいっていても
おかしくはないです。
後、分解手順でこのようなサイトがあるとは知りませんでした。
いままで他のノートPCでも、試行錯誤しながらばらしていましたので
今後は、このアイオーなどのサイトに情報がないか、
見てみます。
ノートの場合、ねじの位置が分かるだけでもかなり違いますから。
ということで非常にありがたいサイトの紹介、感謝いたします。
No.2
- 回答日時:
ノートパソコンのキーボードは通常フラットケーブルでマザーボードに接続されていますが、そのコネクタが緩んで接触不良を起こしているのかもしれません。
分解できればコネクタの抜き差しをしたり、とりあえずキーボードを外した状態で起動してみたり、いろいろ確認できますね。
リカバリCDなど単独で起動できるCDがあるなら、そちらから起動してみましょう。それで症状が改善したのならOSの不具合でしょうし、それでもダメならハードウェアの問題でしょう。
OS起動前から現象が出ていますので、
OSではなさそうです。
(PCのスイッチを入れると、警告音が鳴るため。)
キーボードの構造の説明ありがとうございました。
参考にさせていただきます。
No.1
- 回答日時:
熱暴走の可能性=よわりましたね。
(1)スタート→コントロールパネル→キーボード→ハードウェアのトラブルシューティングの実行。(2)復旧しないときあまり触らないで、NECTel,0120-977-121に相談する方が良いでしょう。この回答への補足
他の方の回答がつかないと言うことは、
ノートのキーボードは無効にできないという線が
濃そうですね。
NECサポートにも一度確認してみます。
ありがとうございました。
一日さましてみましたが、症状は変わらずです。
ということで熱暴走の線は消えました。
また、今日よく見てみると、
キーボードの「B」と「N」キーのみに反応しているようです。
昨日は早すぎて判断できませんでしたが、
今日、ゆっくりと見直すと、間違いなくこの2つのキーです。
ばらしてみて、引っかかりがないか調べてだめならあきらめという所
でしょうか。
(外から見る限り何かが挟まっているのは確認できません。)
人のPCなので、(しかもノートなので)今ひとつ、
あける気にならないのですが、ご本人が買い換えを検討し始めたので
壊して良い許可を得たらやってみます。
(修理に出すなら買った方が安いので・・・。)
ご回答ありがとうございました。
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