NTT西日本のセキュリティ対策ツールについて

約一年位前からこれを使っているのですが、今月の初めからアップデートができなくなりました。手動でやっても、ネットワーク接続を確認をしてください。と出てうまくできません。
しかたなくアンインストールをして最新版をNTTのサイトから、ダウンロードしインストールしたのですが、そしたらオンラインユーザ登録ができなくなりました。
普通にネットはできています。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3880654.html
↑と同じような状態に似ています。
Windowsのワイヤレス接続のIPv6が無効になっていたため
update.fletsnet.com
に正しく接続できなかったのが原因でした。
と書いてあるのですが、これはどこから直せばいいのですか？

No.1 回答者： noname#79459 回答日時： 2008/09/09 14:31

接続環境が不明。

http://flets.com/square/con6_index.html