ウイルスバスター2009

ＣＤ－ＲＯＭを入れて　インストールをしようとしたのですが、

既に本製品がインストールされています。
と表示され、再起動しますか？
と出るのですが　再起動しても結局同じことの繰り返すになってしまいます。

これはどうすれば　インストールできるのでしょうか？

どなたか教えてもらえませんでしょうか。

No.1 回答者： hallo_haro 回答日時： 2008/10/15 01:36

ＰＣにすでに体験版が入っていませんか？

もし入っていれば先にそちらを削除するか、
そのままその体験版にシリアル入力をして、製品版に変更すれば
ＯＫだと思います。

外していたらすみません。

No.2 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2008/10/15 01:49

（0）再起動して・・・のエラー

下記URLをご覧ください。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …

（1）現在起動しているプログラムを一度終了して再度試します。
タスクトレイのアイコン右クリック「停止」
メーラーが起動していてもインストール失敗することがあります。

（2）以前のソフトのアンインストールが正常にできていない場合残骸があり再インストールできないことがあります。
専用のアンインストールツールもありますので、ダウンロードして試してみては？

「サポートツールを利用したウイルスバスター2009のアンインストール方法」
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …

（3）Vistaの場合は、「ユーザー アカウント制御」機能により管理者として実行することでインストールが可能
一時的に権限を与えるには、プログラムファイルを右クリック「管理者として実行」

参考URL
「ウイルスバスター2008のアンインストール方法」
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …

「エラーが発生してウイルスバスターが最後までインストールできないのですが？」
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/pro …

「ウイルスバスター2009のインストール方法 」
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …