ＰＯＳシステムのバーコードデータの記録について

10店舗　1日1万人1億円売り上げ規模の量販店での話です。

基本的に商品は箱販売は行わず、単品販売で行っており、
13桁のＪＡＮコードでの商品登録を行っています。
誤って10個入り等集合梱包の商品を店舗内に置いてレジを通した場合、
13桁で判断し1個の商品と判断されます。

このような間違いを行った場合、後々確認は可能なのでしょうか。
具体的には13桁の数字すべてが記録に残っていれば、1個の商品と
集合梱包の商品では最後の桁のチェックデジットは異なるので
確認できると思うのですが。
　　１個商品　13桁：　４９○○○○○○○○○○●
　　集合梱包　14桁：○４９○○○○○○○○○○●
●がチェックデジット

それとも、バーコードで読み込んだ１３桁(又は１４桁)の数字データは、
商品ＤＢと結び付けたら、記録されないのでしょうか。

No.5 回答者： PCIYAYO 回答日時： 2008/12/17 07:25

ＰＯＳ側のシステムでは、ある一定の期間はお客様が購入したすべてのデータは記録していますが、量販店の販売方針では、ある特定の人の個人的な購入データは、分析する意味があまりないととらえています。

しかし、高級衣料・高級飲食店・宝石貴金属・趣味の店・美容健康食品・フィットネス関係のお店は、個人データのレベルで管理してサービス向上に努めています。

この回答へのお礼

再度のご回答有難うございます。
大変参考になりました。

お礼日時：2009/01/01 01:09

No.4 回答者： PCIYAYO 回答日時： 2008/12/16 18:54

誰が・いつ・何を・幾つ・幾らで買ったとの情報はＰＯＳ側で記録してます。

そのお買い上げ明細情報は、お客さんからの返品・商品交換のデータとして活用されます。
また、店舗側としてはどの地域の人が何回買い物に来てるか？その時の平均的な購入金額は幾らか？の分析で使われているレベルで、個人の嗜好の分析をしている店舗はまず無いです。
商品と関連して　Ａ商品を購入した人はＢ商品を買う確率とかの分析をしてる業者はあります。

この回答へのお礼

ご回答有難うございます。
色々な分析があるようですね。

個人のバーコードデータ（１３桁のデータ）は利用用途が
無いので、記録されない（というか出力できない）と
考えてよろしいのでしょうか。

お礼日時：2008/12/16 21:26

No.3 ベストアンサー 回答者： 999taka 回答日時： 2008/12/13 11:56

補足に対しての回答です。

ＰＯＳシステムはk偉業個別にシステムが変わりますが、一番優秀なシステムは、ポイントで顧客を管理し、お買い上げ商品の明細まで記録します。
目的は、顧客の買い物リストに合わせてダイレクトメールを発送することにあります。ポイントシステムを此処まで昇華させないと、タダの値引きです。
したがって、常識的には、あなたのお買い上げ商品は記録されている、と考える方が素直です。
しかし、その記録と現物の照合はレジ清算時にのみ行われ、有効で、その後では、記録と現物の照合方法はありません。

有りうるとすれば、現物他卸から、次のたな卸しまでの期間、あなたしかお買い上げが無かった時だけです。それでも万引きの被害もありえますし。全くの、杞憂と言うことで宜しいのでは

この回答へのお礼

ご回答有難うございます。
この店では、かなりしっかりしたデータ管理がされていて、
過去（数年前）の購入記録が１分も掛からず照会が可能です。

バーコードのデータ（１３桁・１４桁）は残らず、
商品のデータのみ記録されるのが一般的と考えて
よろしいようですね。
有難うございました。

お礼日時：2008/12/16 21:21

No.2 回答者： 999taka 回答日時： 2008/12/12 13:18

バーコードりダーが、両方読めますか？

まず、そのほうが疑問ですが？

通常、ＪＡＮを読む　１３桁　とセットすれば、１４桁は読まないですから、レジを通らないのでは？

逆に　両方読めるようにスキャナリーダーをセットしてあるのが　問題かと。

この回答へのお礼

ご回答有難うございます。
実際にレジを通りました。
１４桁のバーコードを読んで、
右側の１３桁だけで処理されたようです。

素人考えですが、この店では１４桁で処理を行っている
商品が無いため、１３桁で処理されたものと思います。

お礼日時：2008/12/16 21:15

No.1 回答者： 6chan 回答日時： 2008/12/11 13:54

> このような間違いを行った場合、後々確認は可能なのでしょうか。

後々確認可能なように設計するのがシステム設計の常識。

> 商品ＤＢと結び付けたら、記録されないのでしょうか。
記録して残しておくのがシステム設計の常識。

質問者様は、集合梱包の商品が１個売りされないようにしたいのかと思いますが、ようは、システムが１４桁に対応し（対応していないのは、ちょっと信じがたいけど）ていれば、集合梱包商品には、集合梱包の売価（たとえば商品１０個分、や10個分－値引分）を登録できれば、損失は防げるかと考えます。

この回答への補足

実は店側ではなく顧客の立場です。

箱買いのつもりが、１個として販売されました。
ポイントカード制で顧客管理されているので、
在庫確認時に数が合わない事が判り、
POSデータで顧客特定までされるか不安でしたので
質問いたしました。
（本来は、正直に申告すべきでしょうが・・・・。）
バーコードのデータを残すのは常識的なPOSのシステムでしょうか。

補足日時：2008/12/11 23:09